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[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的错倍。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者采用网络方式销售商品的,消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的,退回商品的运费由( )。
A.经营者承担
B.消费者承担
C.消费者和经营者共同承担
D.网络交易平台承担
[多选题]消费者有权根据商品的不同情况,要求经营者提供商品的( )。
A.价格
B.用途
C.主要成分
D.售后服务
[多选题]消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的( )
A.价格
B.售后服务
C.生产者
D.用途
[判断题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者( )经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
A.无权要求
B.有权要求
C.在特定情形下可以要求
D.只能请求
[单选题]《消费者权益保护法》经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( );增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。
A.二倍
B.三倍
C.五倍
D.10倍
[单选题]消费者购买、使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照( )原则处理。
A.销售者先行赔偿
B.生产者先行赔偿
C.过错方直接赔偿
D.直接责任方赔偿
[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向( )要求赔偿。
A.生产者;
B.广告发布者
C.经营者
D.生产者及广告发布者
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以和经营者协商解决。
A.正确
B.错误