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[判断题] 私人银行业务则是仅面向高端客户提供的服务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]一般而言，（ ）是面向中高端客户提供服务，（ ）仅面向高端客户提供服务。
A.财富管理业务；私人银行业务
B.财富管理业务；理财业务
C.理财业务；财富管理业务
D.私人银行业务；财富管理业务
[判断题] 私人银行业务是面向中高端客户提供的服务。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]私人银行业务可以面向所有客户。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当进行客户（ ）评估。
A.风险承受能力
B.资金收入能力
C.期望收益
D.投资偏好
[单选题]( )的网点机构位于适当的经济文化区域中，它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。
A.网点营销
B.电子银行营销
C.自营营销渠道
D.高端化网点机构营销渠道
[多选题]财富管理业务是为高端个人客户提供财富管理服务，包括（ ）。
A.经营性贷款
B.经纪业务
C.支付结算
D.投资建议
E.信托服务
[判断题] 私人银行业务是一种向所有客户提供的金融服务。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 天翼云3.0面向政企客户提供( )、( )、( )三类子产品,满足政企客户不同客户群的业务需求。
A.公有云
B.专属云
C.私有云
D.阿里云
[判断题]向私人银行客户提供的投资建议、理财规划书等应与客户的风险测评结果保持一致。
A.正确
B.错误
[判断题] 私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。
A.正确
B.错误
[多选题]证券公司向客户提供服务的方式有多种，目前通常使用的客户服务方式有（ ）。
A.邮寄服务
B.自动传真
C.一对一专人服务
D.讲座、推介会和座谈会
[判断题]：银行在对高资产净值客户和私人银行客户进行充分的风险评估后，可以向其提供各类风险等级的理财产品。
A.正确
B.错误
[多选题]服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，其内容包括（ ）。
A.工作大纲
B.实施服务的方法描述
C.服务人员投入时间计划
D.岗位责任和任务分配
E.工作进度计划
[单选题]客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（ ）。
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.客户情绪体验
D.互联网的应用
