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[单选题]物业经营管理市场的供给具有( )特点。
A.多样性和灵活性
B.无形性和可变性
C.不可分离性
D.易逝性
[多选题]物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易,具有一般服务产品的服务( )特点。
A.无形性
B.可变性
C.易逝性
D.不可分离性
E.多样性
[多选题] 产业园区的经营管理与其他物业业态的经营管理相比有一定的特点,主要体现在:( )。
A.做到制度严格,保证实施
B.安全管理防范第一
C.保证道路畅通,绿化有序
D.重点设备必须维护到位
E.物业管理有明显的时间性
[多选题]学校物业经营管理的特点主要表现在( )。
A.产权人和实际使用权人不是同一主体
B.校内各职能部门分工明确
C.不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式
D.假期集中
E.服务方式多样化
[单选题]在物业经营管理市场分析中,居住物业重点分析( )内容。
A.目标物业周围地区住宅的供求状况、价格水平
B.目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系
C.要充分考虑物业所处地区的流动人口和常住人口的数量
D.其所处地段的交通通达程度
[多选题] 物业经营管理市场分析对物业服务企业而言的作用是( )。
A.有助于了解不同物业类型的市场供求状况需求特征及发展趋势
B.有助于预测市场发展前景,把握主要客户的产业分布及产业发展情况
C.通过市场分析,物业服务企业可以了解客户对物业服务产品的需要情况,以便能够根据客户的需要,提供相应的服务产品。
D.物业服务企业在市场分析的基础上,可以进一步创造引导客户需要,充分开发各种服务产品
E.根据市场分析的结果,物业服务企业可以制定确保物业保值增值的物业维护维修更
新改良改建扩建资产处置计划或方案,适时调整物业租金水平和出租策略"
[单选题]在物业经营管理市场分析中,工业或仓储物业重点分析( )内容。
A.考察未来入住者的意见
B.目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系
C.满足未来潜在使用者的特殊需求和偏好
D.其所处地段的交通通达程度
[多选题] 物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的( )的集合。
A.潜在的购买者
B.现实的购买者
C.供应商
D.购买欲望
E.购买力
[多选题] 关于物业经营管理目标市场的选择,说法正确是( )。
A.物业经营管理目标市场是指物业服务企业在市场细分的基础上,经过评价和筛选,最后决定进入的那个细分市场
B.物业经营管理目标市场是物业服务企业准备用其服务来满足的一组特定客户群体
C.物业经营管理目标市场必须具有一定的市场规模和增长程度,要有良好的利润吸引力,还要适合企业的经营目标和资源优势。
D.可供物业企业选择的市场营销策略有三种:无差异营销、差异性营销、集中性营销。
E.无差异营销特别适合于企业资源有限的情况,容易发挥企业资源优势,形成
特色经营。
[单选题] 物业经营管理市场的宏观环境因素是( )。
A.企业
B.公众
C.人口环境
D.中介服务机构
[多选题] 物业经营管理市场分析中的市场供求分析需要从( )方面进行分析。
A.供给分析
B.需求分析
C.竞争分析
D.市场占有率分析
E.政府政策合理与否
[单选题]以下针对产业园区物业经营管理特点,说法不正确的是( )。
A.做好物业管理早期介入,为经营管理打下基础
B.协调处理好与园区开发商、管委会的关系
C.了解园区产业政策和主导产业服务需求
D.人员代管与费用代担问题不是重点
[多选题] 物业经营管理市场调查的程序包括( )阶段。
A.调查准备
B.调查实施
C.信息资料分析整理
D.调查报告撰写提交
E.调查报告备案审核阶段"
[单选题]下面关于公寓、别墅物业经营管理服务对象的特点,说法错误的是( )。
A.客户相对稳定
B.需求多样、层次高
C.服务品质要求高
D.市场化程度较低
[多选题] 关于物业经营管理市场调查说法正确的是( )。
A.物业经营管理市场调查对经营决策没有帮助
B.物业经营管理市场调查必须用科学的手段和方法
C.物业经营管理市场调查可以无目的性
D.物业经营管理市场调查必须按一定的程序和步骤进行
E.物业经营管理市场调查需对物业经营管理市场的相关信息进行收集整理分析"
[多选题] 物业经营管理市场细分的二个主要依据为( )。
A.最终用户
B.客户规模
C.市场情况
D.企业自身情况
E.企业战略
[多选题] 物业经营管理市场分析方法中定量分析法包括( )。
A.SWOT分析方法
B.比率分析法
C.结构分析法
D.演绎分析法
E.系统分析法
