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[多选题]服务督办事项内容包括（）
A.严重损害客户利益的问题
B.关键服务指标异常的问题
C.上级部门/社会重点关注的服务问题
D.服务标准.制度或管理办法等执行不到位.有令不行.有禁不止引发的问题
E.服务指标数据存在弄虚作假.严重失真等问题
[单选题]
下列督查督办事项属于B类事项的：( )。
A.本单位部署的需要督查督办的专项重点工作事项。
B.公文办理情况。
C.本单位专业会议、专题会议确定和部署的需要督查督办的事项。
D.上级领导批示件、查办件需要督查督办的事项。
[单选题]
下列不属于A类督查督办事项的：( )。
A.年度工作会确定需督查督办事项。
B.本单位办理的人大代表建议、政协委员提案。
C.重大自然灾害等突发事件应急处置需要督查督办的事项。
D.上级领导批示件、查办件需要督查督办的事项。
[多选题]督察督办工作流程包括（ ）。
A.呈报立项
B.下达任务
C.督促催办
D.参与协调
E.督查反馈
F.督查归档
[判断题]76、如有需要继续处理和跟踪督办的事项，带班人员要向相关部门或相关领导汇报，并将事项基本情况及要求与下一轮带班人员做好交接。
A.正确
B.错误
[多选题]重大事项报告主要内容包括：（）
A.通过对可疑交易线索分析，认定需要报送人民银行和当地公安机关的各类案件
B.涉及涉嫌恐怖融资等案件情况
C.人民银行要求协查的与洗钱相关的案件情况
D.受到人民银行采取的约谈、工作检查等监管措施的情况
E.其他需要向高级管理层、理（董）事会报告的重大事项
[多选题]老年人运动时的注意事项，包括下列哪些内容( )
A.A. 遗传
B.B. 锻炼时间以傍晚为宜
C.C. 运动时注意不要进行快速冲刺跑，不要做过分低头弯腰的动作
D.D. 为达到运动效果，应尽可能增加运动量
E.E. 太极拳对体弱及慢性病老人更适宜
[多选题]管理评审的决议事项包括内容为（）
A.管理体系及其过程在运行中存在的问题及改进措施
B.满足工作对象要求方面存在的差距及改进措施
C.为实现工作目标的资源需求
D.管理体系方针和目标完成情况及体系的适宜性、有效性、充分性的评价结论
[简答题]信贷事项审查包括完整性审查、合规性审查和风险性审查，其中完整性审查主要包括哪些内容？
[判断题]《医疗器械经营许可证》事项的变更分为许可事项变更和登记事项变更。许可事项变更包括法定负责人、经营方式、经营范围、库房地址的变更。
A.正确
B.错误
[多选题] 保安押运服务方案的内容包括( )。
A. 确定交通工具
B. 制定较为完备的通讯联络方案
C. 确定枪弹及其他械具的配备
D. 制定巡逻方案
E. 制定应急预案
[单选题]保险经纪人应该提供高水准的专业服务，具体内容包括（ ）：①保险采购服务；②专业索赔服务；③项目融资服务；④风险转让服务。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
[判断题]新职工进行入厂教育主要内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项等内容。( )
A.正确
B.错误
[单选题]把地方党政领导干部落实（）纳入党委和政府督查督办重要内容，一并进行督促检查。
A.安全生产
B.安全生产责任情况
C.生产情况
D.生产责任
[简答题]什么是集团公司内部交易事项？一般包括哪些内容？
