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[单选题]每一项作业设唯一请销点站,如遇某一项作业需多个辅站配合方可同时进行时,每个辅站设一名( )。
A.施工负责人
B.监管人
C.联络人
D.检修负责人
[判断题]每一项作业设唯一请销点站,如遇某一项作业需多个辅站配合方可同时进行时,每个辅站设一名联络人。
A.正确
B.错误
[单选题]服务流程是完成某一项服务的整个循环和( ),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
A.操作方法
B.岗位设置
C.相互关系
D.服务的步骤
[简答题]当一项作业设置主站、辅站时,辅站应设 。
[判断题]81.在目标控制过程中,不能单纯地追求某一项指标,也不应该要求任何一项指标超过计划。()
A.正确
B.错误
[判断题]当一项作业设置主站、辅站时,辅站需设监管人
A.正确
B.错误
[判断题]既有主站又有辅站的,原则上允许主站和辅站都异地销点。
A.正确
B.错误
[简答题]当多站销点时,辅站的施工,(____)负责本段线路出清后报辅站,辅站行车值班员协助施工单位向主站行车值班员销点。
[判断题]既有主站又有辅站的,原则上不允许主站和辅站都异地销点。
A.正确
B.错误
[简答题]当多站销点时,辅站___________负责本段线路出清并报施工负责人后,在辅站销点;辅站值班员向主站值班员销点;施工负责人负责该项作业区域全部出清后,方可报__________销点,主站值班员向行调销点。
[判断题]施工系统故障时,含有辅站、一组人多站作业、异地销点等涉及多站的施工,需主站、辅站、销点站等相关站通过人工的方式确认施工信息后方可办理请、销点手续。
A.正确
B.错误
[判断题]既有主站又有辅站的施工,施工负责人、施工责任人分别到主站、辅站登记请点。
A.正确
B.错误