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[单选题]( )孩子并不是带着情绪而出生,孩子之所以有情绪是由于受( )的影响,尤其是父母 及其相处最多的人的影响。
A.家庭
B.事物
C.社会
D.环境
[单选题]面对考试学习，孩子的心理和情绪状态也会有起伏。那么当孩子状态差，处于情绪波谷的时候，我们可以怎么办？
A.正确看待波谷的意义，帮孩子积蓄力量
B.给孩子设立更高的目标，拉孩子上来
C.向孩子表达自己的失望
D.不必理会，孩子会自己长大
[单选题]孩子并不是带着情绪而出生，孩子之所以有情绪是由于受（ ）的影响，尤其是父母及其相处最多的人
的影响。
A.家庭
B.事物
C.社会
D.环境
[单选题]在夸赞别人家的孩子，想让自家孩子学习他人长处时，孩子往往会有反感情绪，这时我们该怎么做？
A.批评孩子不爱学习
B.分析“别人家孩子”好的具体原因，让自家孩子产生“模仿卓越”的想法
C.强制孩子跟“别人家的孩子”做同样的事
D.直接让“别人家的孩子”带你的孩子一起学习
[多选题]调节游客情绪的主要方法有( )。
A.诱导法
B.精神补偿法
C.分析法
D.物质补偿法
E.转移法
[单选题]在陪伴孩子写作业的时候，家长有时会忍不住情绪爆发，“打骂吼”孩子，但这个方式在大多情况下是无效的，因为这激发了孩子身体中一个本能反应，是
A.自闭反应
B.应激反应
C.战斗-逃跑反应
D.创伤反应
[判断题]机上出现扰乱行为，安保组处置扰乱行为过程中，客舱乘务员应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
A.正确
B.错误
[多选题]培训师克服授课紧张情绪的有效方法有 ( )。
A.充分准备
B.事前演练
C.自我暗示
D.成为本领域的专家
[多选题]孩子存在问题时的表现有（ ）、家长帮助孩子找到解决方法、家长
起共鸣作用。
A.交流由孩子发
起
B.家长是倾听者
C.家长是顾问
D.家长比较被动
[单选题]我们经常会发现，孩子的情绪更容易激动，比如玩游戏时候兴奋得大叫，但面对学习就无法提起精神、提高专注，这主要是因为
A.孩子大脑额叶未发育完全，主动抑制能力差
B.没有孩子是爱学习的
C.孩子有注意力缺陷的问题
D.孩子不明白学习的重要性
[多选题]在应对孩子遇到问题就退缩的情况时，可以用什么方法帮助孩子？
A.目标不要太高，避免孩子产生习得性无助
B.小步子原则，设定能达到的小目标
C.成长型思维，面对难题要植入“暂未获得”的观念
D.迎难而上，督促孩子不断去挑战问题
[单选题]( )就是向孩子提出自己的主张或提供父母解决的方法,供孩子参考。
A.建议、提忠告、提供解决方法
B.争论、辨驳
C.贴标签、评判、责备
D.说教、规劝、教训
