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[多选题]乘客从跳停列车上下来，单程票超程的乘客，如何处理？（ ）
A.边门回收，单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收票
C.《车站售、存票卡日报》备注回收单程票数量
D.引导乘客从边门出站
[单选题]乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的，加收线网最高票价（）倍票款
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的，由轨道交通经营单位加收线网最高票价（）倍票款
A.2
B.3
C.5
D.10
[多选题]乘客的单程票已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站，如何处理？（）。
A.先引导乘客另行购票
B.乘客离开窗口另行购票后，该票投入废票箱
C.乘客对再次购票有异议，报值班站长
D.值班站长授权后办理退票
[多选题]乘客的储值卡已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站时，如何处理？（）
A.告知乘客需抵扣最低票价折扣价1.8元
B.征得乘客同意后BOM界面做付费更新
C.乘客对扣费有异议，报值班站长
D.选BOM界面付费更新,再办理退费
