更多"[单选题]( )236 在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工"的相关试题:
[判断题]做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )192 旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应（）。
A.答应转递
B.委婉拒绝
C.请示领导
D.征求领队意见
[单选题]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当( )。
A.从接站地返回
B.在接站地等候
C.同旅行社有关部门联系
D.同交通部门联系
[判断题]( )2259.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2363.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[单选题] 1184.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题] 1143.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游主管部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.未佩戴导游证
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[判断题]( )2257.()导游工作具有涉外性,要求导游员严守国家机密,时时事事以国家利益为重,带团期间不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2365.()导游工作具有涉外性,要求导游员严守国家机密,时时事事以国家利益为重,带团期间不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。
A.正确
B.错误
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（ ）。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
[判断题]ASK原则是考核导游服务质量的主要内容,包括三方面:导游员的工作态度(attitude)、服务技能(skill)和导游知识(knowledge)。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 503.面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应()。
A.身体健康
B.心态平和
C.头脑冷静
D.思想健康
[多选题]( )1565.导游员知识面越广、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响，这就要求导游员具有（）等多方面的知识。
A.语言知识
B.美学知识
C.国际知识
D.旅行知识
