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[单选题]供电企业一般不得接受客户使用( )来结算电费。
A. 现金支票
B.转账支票
C. 承兑汇票
D. 银行卡
[判断题]集团客户担保管理，严格控制集团客户成员企业间相互担保，不得接受子公司对母公司的保证担保，集团公司本部（或上级母公司）可为其他成员企业提供保证担保，但应严格按照相关规定测算担保能力。
A.正确
B.错误
[填空题]使用临时电源的客户不得向外转供电，也不得转让给其他客户，供电企业也不受理其 （ ）用电事宜。
[判断题] 要客户自备电源不得私自并网应与供电企业签订《客户自备电源安全使用协议》明确维护管理和安全责任后方可投入使用。
A.正确
B.错误
[判断题]未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。
A.正确
B.错误
[判断题]全部粮油贷款客户,均需维护粮油客户基本信息。凡没有使用粮棉油部粮油贷款的企业,不得在CM2006粮油库存模块中维护粮油客户基本信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业网上银行客户的身份认证采用客户证书认证机制，企业客户必须使用客户证书才能登录网上银行进行相关操作。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]用户，一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户，在电力系统中，用户即指接受供电企业( )的客户，可以是电力消费单位，如：居民、工厂、商业场所、机关等，也可以是电力生产单位，如：发电厂等。
[判断题]销售人员从事理财产品销售活动，不得违规接受客户全权委托，仅可帮助客户进行理财产品认购交易。
A.正确
B.错误
[多选题]不得对客户使用（ ）、（ ）、（ ）等服务禁语。
A.藐视语
B.烦躁语
C.斗气语
D.文明用语
[判断题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于售前服务。
A.正确
B.错误
[多选题]保证金账户不得作为()账户使用,无需客户预留印鉴,不得向客户出售该账户支付()。
A.理财
B.结算
C.存款凭证
D.结算凭证
[单选题]银保监会要求，银行在信贷业务中不得向客户收取信贷资金（），对于已划拨但企业暂未使用的信贷资金，不得收取（）。
A.A-受托支付划拨费，账户年费
B.B-转账手续费，资金管理费
C.C-受托支付划拨费，资金管理费
D.D-转账手续费，账户年费
[单选题]供电企业不得对客户受电工程指定：( )。
A.设计
B.施工
C.材料供应单
D.以上都是
