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[判断题]《铁路路风管理办法》规定：客运监察在监督监察客运工作时，持证可进出车站，乘坐各次旅客列车软座、硬卧、硬座，免于签证。
A.正确
B.错误
[单选题]客运监察在监督监察客运工作时,持证可进出车站,乘坐各次旅客列车软座、硬卧、硬座,免于签证。
A.正确
B.错误
[单选题]客运监察执行监查工作时，凭( )进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车免于签证，不受车种、席别限制。
A.公用乘车证
B.特种乘车证
C.全国铁路免费乘车证
D.客运监察证
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定：客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》客运监察的职责中监督监察客运服务质量有<___>( )
A.旅客列车验票、旅客乘降、行包运输、列车服务的质量
B.站、车环境卫生,饮食供应、治安秩序、广播宣传的情况
C.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.运职工职业道德、职业纪律、文明服务、礼仪规范、作业
[判断题]客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被监察单位应在10日内按要求主机上报查处结果和整改措施。( )
A.正确
B.错误
[判断题]开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要以解决车厢制冷需求为首要任务。
A.正确
B.错误
[判断题]开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要以解决车内温度问题为首要任务。
A.正确
B.错误
[多选题]客运监察的职责中监督监察客运服务质量有<___>( )
A.旅客列车验票、旅客乘降、行包运输、列车服务的质量
B.站、车环境卫生,饮食供应、治安秩序、广播宣传的情况
C.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.运职工职业道德、职业纪律、文明服务、礼仪规范、作业
[判断题]客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。( ) 【客运服务质量监督监察办法】
A.正确
B.错误
