更多"[单选题]依据智家工程师上门服务工作流程，客户开门时，要问候并出示："的相关试题:
[判断题]当用户通过智慧沃家APP无线测速后，可通过点击立即预约功能，预约智慧家庭工程师上门服务。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（ ）分钟内与用户预约上门服务时间。
A.15
B.30
C.45
D.60
[单选题]智家工程师在进行入户服务时，当客户开门时，做法错误的是：
A.问候并出示工号牌
B.核对客户资料
C.核对办理业务内容
D.直接进入室内
[单选题]试题编码:wdfzryw06021 法人客户营销管理系统中,客户经理工作管理的基本工作流程为( )。Ⅰ、分析报告管理Ⅱ、工作总结管理Ⅲ、人员管理关系维护Ⅳ、工作任务管理Ⅴ、工作日志管理Ⅵ、工作业绩统计Ⅶ、客户级别管理Ⅷ、客户分配
A.Ⅲ→Ⅷ→Ⅶ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅳ→Ⅱ→Ⅵ
B.Ⅱ→Ⅲ→Ⅷ→Ⅶ→Ⅰ→Ⅴ→Ⅳ→Ⅵ
C.Ⅲ→Ⅶ→Ⅷ→Ⅳ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅱ→Ⅵ
D.Ⅶ→Ⅲ→Ⅷ→Ⅳ→Ⅵ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅱ
[单选题]停站开门时必须用侧墙开门按钮开门，且按压不小于（ ）。
A.A、2S
B.B、3S
C.C、4S
D.D、5S
[单选题]敞车侧开门锁闭装置原侧开门不符时改造，补充新侧开门时须加装（ ）型敞车侧开门上门锁机构。
A.改进
B.原设计
C.原车
D.新
[单选题]停站开门时必须用侧墙开门按钮开门，且按压不小于（ ）秒。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
[多选题]作战指挥中心工作流程包括:()视频点名流程和安全检查工作流程。
A.行政值班员工作流程
B.值班助理工作流程
C.指挥车驾驶员工作流程
D.应急值守工作流程
E.器材设备检查规程
[单选题]"以下哪些是留修专员工作流程中向客户植入留修信息时的核心话术要点?
A. 第一时间联系我
B. 专业事故责任判定
C. 高效定损节省时间
D. 品质维修原厂配件"
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户服务流程各环节工作人员应准确选择业务分类和派发单位。客户反映多个诉求所属的业务类型不同,按照业务类型的最高等级进行派发。
A.正确
B.错误
[判断题]手动开门时，需先将门选开关转到对应位置，再同时按下对应门的两个开门按钮才可以开门。
A.正确
B.错误
[单选题](低)"发现所有屏蔽门不能开门时,( ) 秒钟内尝试完成操作PSL开门,若仍不能开门则立即通知车站派员前往协助处理。
A.15
B.20
C.10
D.25
[单选题]业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的()。
A.管理工作流程
B.物质流程
C.信息处理工作流程
D.设计工作流程
[填空题]10281、客户/服务器模式的工作流程包括以下几步,即:( )( );( )( );( )( )。
[多选题] 根据《有序用电管理办法》,各网省公司应制定综合的有序用电工作流程, 加强客户( )管理,强化( ),确保( )执行到位。
A.用电负荷
B. 用电信息
C. 有序用电分析
D. 有序用电方案
【出处】《国家发展改革委关于印发〈有序用电管理办法〉的通知》(发改运行〔2011〕
832 号)
【知识点、考核点】有序用电方案实施、有序用电方案实施管理
