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[多选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，哪些行风廉政行为属于漠视侵害群众利益问题？（）
A.利用工作之便接受客户吃请的
B.收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券的
C.利用工作之便谋取不正当私利的
D.为客户办理业务提供便利条件的
[单选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题，及客户三月内致电95598（）以上反映同一诉求的情况（已报备重要服务事项或出具最终答复的除外），属于属于漠视侵害群众利益问题。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[多选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，哪些停电计划安排不合理的现象属于漠视侵害群众利益问题（）?
A.同一地区10kV停电计划安排频次过密，达到两个月三次及以上的
B.在重要节假日（春节、国庆）期间安排计划停电，对居民生活造成较大影响的
C.计划停电未按要求提前向社会公告，或未按公告时间停电及无故推迟送电的（已提前履行停电变更手续而未在公告时间内停送电的除外）
D.出现自然灾害，需配合政府应急等特殊安排计划停电的
[多选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定，哪些业扩报装受限的现象属于漠视侵害群众利益问题（）？
A.以无表等理由，无故拒绝或拖延受理客户用电申请的
B.违反公司《业扩报装管理规则》及政府部门相关规定，超范围收取客户资料的
C.违反低压业扩容量开放政策的
D.工单回复弄虚作假，规避供电企业责任的
[单选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，客户申请销户后，（）内未将结表电费退还客户的，属于漠视侵害群众利益问题。
A.半个月
B.一个月
C.半年
D.一年
[单选题] 135. 根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，建立电网资源信息内部共享机制，深化营配贯通应用，实现“站—线—变—箱—户”等电网资源信息准确和可视化展示，建立电网资源可视化图模，全面支持供电方案（ ）。
A.A. 在线编制、现场答复
B.B. 远程编制、线上答复
C.C. 远程编制、现场答复
D.D. 在线编制、线上答复
[单选题] 137. 根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，围绕当前行风建设中的突出问题和矛盾，坚持（ ）导向、靶向思维，以业扩报装、营业收费、电价执行等为重点。
A.A. 客户
B.B. 问题
C.C. 工单
D.D. 业务
[单选题] 136. 根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，优化电费账务处理模式，推进电费账务（ ）集中管理，深化电费实收资金在线稽查与监控，实时跟踪掌握客户电费资金情况，提升电费账务处理效率与电费资金透明度。
A.A. 省级
B.B. 市级
C.C. 县级
D.D. 公司级
[单选题] 133.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定，发挥供电服务指挥中心的平台作用，加强线路设备运行状态监测，及时发现新增低电压、重过载和三相不平衡等异常情况，主动派发（ ），做好设备异常处置督办，及时跟踪工单处理情况，确保问题及时有效解决。
A.A. 服务工单
B.B. 风险工单
C.C. 预警工单
D.D. 督办工单
[单选题] 131.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》提到，持续抓好漠视侵害群众利益问题专项整治，解决好人民群众关心关切的用电问题，是公司坚持以（ ），树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治态度和政治自觉。
A.A. 以客户为中心
B.B. 以服务为中心
C.C. 以人民为中心
D.D. 以大局为中心
[单选题] 根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题 长效机制建设的意见》要求,优化电费账务处理模式,推进电费账务( )集中管理,深化电费实收资金在线稽查与监控,实时跟踪掌握客户电费资金情况,提升电费 账务处理效率与电费资金透明度。
A. 省级
B. 市级
C. 县级
D. 公司级
[单选题] 134.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》提到，推进配电网建设运维一体化管理，深化供电服务指挥中心运营，推广网格化区域供电服务模式，加强供电所配电专业管理，建立以工单驱动业务的运维管控新模式，实现配网（ ）业务一体化开展。
A. A.“运、检、抢”
B.B.“运、检、修”
C.C.“检、修、抢”
D.D.“运、修、抢”
[单选题]《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效 机制建设的意见》提到,推进配电网建设运维一体化管理,深化供电服务指挥中心运 营,推广网格化区域供电服务模式,加强供电所配电专业管理,建立以工单驱动业务 的运维管控新模式,实现配网( )业务一体化开展。
A.“运、检、抢”
B.“运、检、修”
C.“检、修、抢”
D.“运、修、抢”
[单选题]《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效 机制建设的意见》提到,持续抓好漠视侵害群众利益问题专项整治,解决好人民群众 关心关切的用电问题,是公司坚持以( ),树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治态度和政治自觉。
A. 以客户为中心
B. 以服务为中心
C. 以人民为中心
D. 以大局为中心
[单选题]《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效 机制建设的意见》规定,发挥供电服务指挥中心的平台作用,加强线路设备运行状态 监测,及时发现新增低电压、重过载和三相不平衡等异常情况,主动派发( ), 做好设备异常处置督办,及时跟踪工单处理情况,确保问题及时有效解决。
A. 服务工单
B. 风险工单
C. 预警工单
D. 督办工单
