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[单选题]产品开发要坚持( ),有效满足客户核心利益诉求。
A.客户导向
B.价值导向
C.营销导向
D.服务导向
[判断题]( )产品规划要坚持价值导向,有效满足客户核心利益诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品开发要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品销售要坚持服务导向,有效解决客户的后顾之忧,超越客户期望。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品销售要坚持营销导向,实现优质高效的订单交付。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品制造要坚持营销导向,实现优质高效的订单交付。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持目标导向、问题导向、成效导向,聚焦营销全业务、全流程、全环节,以线上化、数字化、智能化营销稽查为主线。持续深化在线-专项-现场“三位一体”稽查,全面强化稽查与业务联防联治“双闭环”管控机制,着力构建“查改防”一体的营销稽查新模式,全面推动营销基础管理与优质服务水平“双提升”。
A.正确
B.错误
[单选题]4Cs 以“请注意消费者”为座右铭, 强调以消费者为导向,满足客户的什么需求?
A.统一化
B.多元化
C.个性化
D.引导化
[多选题]坚持民生导向持续加强卷烟营销网络建设,需要( )。
A.零售终端体系建设
B.文明吸烟环境建设
C.提升零售客户服务水平
D.加大农网建设力度
[多选题]坚持民生导向持续加强卷烟营销网络建设,上海商业需要( )。
A.推进零售终端体系建设
B.深化文明吸烟环境建设
C.提升零售客户服务水平
D.加大农网建设力度
[判断题]督办立项时应坚持问题导向、目标导向、结果导向、效果导向。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品规划要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持客户为本, 要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。( )
A.正确
B.错误
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段,可有效增加客户接触和情感关怀,发布最新产品信息和进行活动邀约,具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[判断题]( )按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。
A.正确
B.错误
[判断题]教育整顿的基本原则是坚持以上率下、坚持全面从严、坚持问题导向和坚持实事求是。
A.正确
B.错误