[单选题]话务量异常增长事件应急响应的应急措施为（　　）。
A.启动应急人员接听电话，缓解话务压力
B.客服人员仅生成咨询工单，并建立线下共性问题汇总表，不再派发事件工单
C.及时报调控中心调度值班员
D.其他

更多"[单选题]话务量异常增长事件应急响应的应急措施为（　　）。"的相关试题:

[判断题]突发环境事件应急响应坚持公司为主的原则。改正：突发环境事件应急响应坚持部门为主的原则。
A.正确
B.错误

[填空题]在突发环境事件应急响应事件分级响应机制中应坚持的原则。

[单选题]发生突发环保事件，现场应急响应分为三级：一级应急响应、二级应急响应、三级应急响应，其中发生一级应急响应启动（）应急预案。
A.公司级
B.厂级
C.车间级

[简答题]突发事件应急处置中应急响应可分为哪些？

[多选题]高速铁路主要突发事件应急响应行动遇（）等突发事件时，立即启动相关应急预案，及时开展应急救援处置。
A.铁路交通事故
B.自然灾害
C.设备故障
D.列车晚点

[单选题]信息系统、网络故障事件应急响应中用户上报业务应用响应慢指的是（　　）。
A.页面平均响应时长不少于240S
B.页面平均响应时长不少于180S
C.页面平均响应时长不少于150S
D.页面平均响应时长不少于120S

[单选题]重大突发事件发生后,要按照各级突发事件应急预案,迅速启动应急响应机制,在应急指挥机构中应设立 ,统筹协调突发事件新闻发布和舆论引导工作的职责分工。 ( )
A.应急处置组
B.新闻宣传组
C.打击防控组
D.综合调度组

[单选题]（　）级的突发事件应急响应程序是：事发银行业金融机构应立即启动本机构应急预案自救，同时上报相应的银监会派出机构;银监会派出机构启动本级应急预案，并上报上级机构或银监会;银监会迅速核实情况后，视情况决定是否启动本预案开展处置，并将有关情况上报国务院。
A.I
B.II
C.III
D.Ⅳ

[多选题]应急管理部启动重特大突发事件应急响应后，自愿参加跨省抢险救灾的社会力量，在申报系统填报（）携带装备、物资种类等信息。
A.车辆信息
B.行驶路线
C.通行时间
D.随行人数

[多选题]应急响应标准。根据突发事件造成损失及影响程度应急响应分为（）级。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ、Ⅴ

[多选题]应急救援队是指从事路局突发事件应急响应工作的（），由安监室负责，结合管内各线生产资源和人力资源特点，抓好救援队的组建和管理。(《突发事件应急预案管理办法》西铁办函〔2016〕388号)
A.救援列车
B.站区救援队
C.各基层站段专业救援队伍
D.安全生产指挥中心

[判断题]风险管理部门负责对信息系统突发事件应急管理工作进行审计，对突发事件风险防范措施、应急响应工作进行全面评估，对应急演练过程中发现问题的整改情况进行检查监督等。
A.正确
B.错误

[判断题]应急预案应急响应分级根据突发事件紧急情况，结合本单位控制事态和应急处置能力确定响应分级原则和标准。
A.正确
B.错误

[单选题]客票系统应急响应Ⅰ级应急响应的安全事故突发事件是指全路客票系统由于外部攻击及不可抗拒因素造成客票系统严重破坏，导致系统崩溃，中断运行（）小时及以上，铁路运输无法正常运行，造成巨大经济损失和政治影响的事故。
A.7
B.8
C.6
D.5

我来回答:

提交