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[判断题]补卡是指用户的UIM卡遗失后,到营业厅进行卡片的补办。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补卡时,哪些卡片需要收取卡片工本费
A.普通芯片卡
B.特殊卡种
C.纯磁条卡
D.虚拟卡
[多选题] 新入网(含活卡激活)、过户、补卡、拆机四个关键业务中,需规范执行哪些关键动作?(标准分:2.0)
A.持证办理
B.人证合一
C.签约确认
D.拍照留存(证件照和本人人像双拍)并做好原始资料的留档
[判断题]ApplePay信用卡不提供补卡、零星换卡、挂失新开业务,对于卡片到期后持卡人要求继续使用ApplePay信用卡的,应自行注销原卡,再重新申请新卡。
A.正确
B.错误
[单选题]卡挂失没有额度限制,但分行智慧柜员机()可员工渠道中通过参数设置对挂失补卡进行控制。
A.业务经办岗
B.业务审核岗
C.参数管理岗
D.参数审核岗
[判断题]卡挂失有额度限制,但分行智慧柜员机参数管理岗可员工渠道中通过参数设置对挂失补卡进行控制。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补卡分为()和(),填单机无法现场直接补卡,只能预填单然后去柜台补卡。
A.现场挂失补卡
B.现场补卡
C.预约挂失补卡
D.以上都不是
[单选题]哪类账户可以进行无介质补卡?( )
A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.单位结算户
[判断题]使用居民身份证进行开卡的客户,则可在我行任一网点跨行办理正式挂失,并于当日进行补卡( )
A.正确
B.错误
[单选题]挂失时,余额超过补卡限额的不能通过()补卡,必须到柜台办理。
A.ATM机
B.简版智慧柜员机
C.存折打印机
D.计算机
[单选题]标准分国家标准和()标准等标准。
A.A、生产
B.B、行业
C.C、内部
[判断题]卡片激活是指对未激活卡片进行激活的一个过程。卡片激活由持卡人向发卡机构提出申请。
A.正确
B.错误
[判断题]办理挂失时,若金额超限,提示客户只能进行挂失业务,不能办理补卡。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失时,余额超过补卡限额的不能通过简版智慧柜员机补卡,必须到柜台办理。
A.正确
B.错误
[单选题]双人调阅印鉴卡片进行核验,印鉴卡片调阅应在监控下进行,不能脱离( )视线。
A.调阅人
B.保管人
C.营业部经理
D.会计主管
[判断题]客户可持身份证通过智慧柜员完成建行个人信用卡挂失业务,包括挂失补卡、挂失不补卡。
A.正确
B.错误