[单选题]《列车服务质量规范》中，按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽。
A.工作时
B.站门
C.执行职务
D.迎送旅客

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[判断题]《列车服务质量规范》中，按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时带上制帽（列车上在车厢内作业的除列车长外的其他客运乘务人员除外），帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误

[判断题]按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。（除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽）。
A.正确
B.错误

[判断题]按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误

[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，执行职务时佩戴制帽。帽徽在制帽折沿（）。
A.上方
B.上方居中
C.上方正中
D.上方适当位置

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。
A.一指处
B.二指处
C.三指处
D.四指处

[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，工作人员按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》餐车工作人员按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备，使用中（），用后清洁，餐车离人断电。
A.功率调整适中
B.有人监管
C.正确操作
D.注意观察

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：特定岗位工作人员按规定通过（）培训。
A.相应岗位操作
B.相应安全职责
C.相应操作流程
D.相应岗位安全

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知（）停车。
A.司机
B.车站发车值班员
C.检车员
D.调度

[判断题]现场配置碱液时按规定应佩戴防护手套。（）
A.正确
B.错误

[判断题]现场配置磷酸盐药液时按规定应佩戴防护手套。（）
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（　）成排，（　）成列。
A.三人，三人
B.两人，三人
C.三人，四人
D.一人，两人

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