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[判断题]为避免客户投诉，在网点营业大厅可不公示本行的投诉服务电话
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行营业网点应公示（）。
A.《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》
B.《不宜流通人民币挑剔标准》
C.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
D.业务举报电话和监督电话
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点大厅内绿色植物的要求（）
A.无枯枝
B.无灰尘
C.花盆里无烟蒂、纸屑、树叶、茶渍
D.花盆里无烟蒂、纸屑、茶渍，可有树叶
[判断题]社区银行所辖管理的营业网点营业部经理每月可不查社区银行全部柜员凭证尾箱一次,但店长每月至少查全部柜员凭证尾箱一次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点应将满足久悬条件的账户信息在营业场所公示（）天
A.20
B.25
C.30
D.50
[判断题]网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人，内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人，负责组织开展网点现场管理工作。
A.正确
B.错误
[判断题] 车辆检验流程图应该在业务大厅的公示栏内公示。
A.正确
B.错误
[判断题]保险公司人员可在我行营业网点大厅进行保险沙龙或销售活动。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜台表现出投诉意愿，询问银行员工本行投诉服务电话，为避免客户电话投诉，可拒绝向客户提供
A.正确
B.错误
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点明示厅堂工作人员信息，设置信息公示牌，包括哪些信息（）
A.网点负责人
B.工作人员姓名、工号
C.岗位名称
D.照片
