[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车新职人员具备（）及以上文化程度。
A.初中
B.高中（职高、中专）
C.专科
D.本科

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备（）文化程度。
A.高中（职高、中专）及以上
B.本科
C.硕士
D.博士

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中技）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》新职人员具备高中（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
A.职高
B.中专
C.高中
D.大专

[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。
A.正确
B.错误

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员需要具备（）及以上文化程度。
A.初中
B.高中
C.职高
D.中专

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
A.初中
B.高中（职高、中专）
C.大专
D.相当于高中

[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定新职人员应具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用（）。
A.初中
B.高中
C.简单英语
D.简单外语

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度。
A.正确
B.错误

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