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[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，发现旅客携带导盲犬进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，重点旅客需要的服务涉及对方站车时，应提前通过双方客服中心电话通知对方。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》导盲犬对铁路或第三者造成损害时，由携带人负责赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交12306客服中心转送港铁公司处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客随身携带导盲犬乘车时应出示（）。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，内地铁路工作人员持所属单位签发的铁路乘车凭证，不可乘坐港铁担当的高速铁路跨境列车（在内地铁路线路区段内）。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证只能乘坐内地担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，港铁公司受理的重点旅客预约服务，涉及内地铁路运输企业时，统一交12306客服中心并转送相关铁路运输企业处理。
A.正确
B.错误
