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[判断题]装机过程中用户家中需安装4个点的固话，按延伸服务标准需收用户上门费和信息点调测费共30元。
A.正确
B.错误
[判断题]延伸服务产品方案中，当装维人员不在用户家现场，需要单独上门时，收取上门费30元，并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。
A.正确
B.错误
[多选题]贯通运营的延伸线工程项目应按全线运行图开展试运行,其中 除供 . 按延伸区段统计外,其余关键指标应按全线统计。( )
A.电系统故障率
B.站台门故障率
C.AFC设备故障率
D.列车故障率
[填空题]装机完成后，装机人员需验证用户账号和密码。首先建立（），然后输入用户的账号和密码，连接、登陆确保使用正常
[填空题]新装机完毕后需向用户推荐（）网站并跟用户做简单培训
[判断题]在新旧局用户电缆割接期间,可以不停装机业务。
A.正确
B.错误
[多选题]对某宽带用户进行装机时，皮线光缆及接头制作完成后进行拨号，无法拨号成功，该用户账号密码正常，光损耗在正常范围内，造成无法正常拨号的原因为（ ）。
A.挂箱侧上行端口对应的PON端口号与资源系统的数据不一致
B.挂箱信息资源未录入至业务资源系统
C.PON口数据未制作
D.皮线光缆布放过长
[多选题]装机、投诉结束时，我们应告知用户哪些注意事项
A.皮线光缆保护
B.定期设备重启
C.无需告知
[判断题] 用户日负荷曲线的作用是可以决定整个系统的装机容量。
A.正确
B.错误
[多选题]对于宽带用户装机线路施工工艺，下列说法正确的是（ ）：
A.选择线槽布放路由。为了不影响美观，应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽，并选择弯角较少，且墙壁平整、光滑的路由（能够使用双面胶固定线槽）。
B.室内线敷设与电力线交叉时,间距不小于2CM,并套瓷管或缠黑胶布加以保护
C.尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm
D.光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径为40mm
[填空题]维护员装机使用用户账户和密码成功拨号后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试，网速测试结果应符合用户账户带宽，否则需进一步排查原因直至网速测试结果符合相应（）
[判断题]目前，湖南电网水电和新能源装机容量已经超过火电装机容量。
A.正确
B.错误
[填空题]电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其（）内保证装机开通。
[多选题]千兆宽带用户装机修障，使用XGPON光猫，用手持式光功率计检测光猫收光功率，下列操作表述错误的有（ ）
A.选用1310nm波长检测光猫收光功率或选用1490nm波长检测光猫收光功率
B.选用1577nm波长检测光猫收光功率
C.选用1270nm波长检测光猫收光功率
D.以上表述均不正确
[简答题]在入室宽带装机/宽带故障维修时，需了解用户日常宽带网络使用过程中存在的问题，并针对相应问题对用户进行使用指导，请结合日常装维工作，写出不少于3条指导内容？
[单选题]电信用户申请安装.移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费.移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。
A.5%
B.3%
C.2%
D.1%
