[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，遇网点硬件条件受限，柜员无法使用双手接递的，可一手持资料，一手礼貌示意，接递客户物品
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.大堂经理
B.柜员
C.营业经理
D.理财经理

[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，无论任何情况，柜员均须双手接递客户物品
A.正确
B.错误

[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务规范主要包括哪些方面？
A.营业网点自身环境
B.服务设施
C.网点工作人员服务形象、行为
D.各岗位的服务规范

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