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[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )(年、月)标志。
A.A、使用时间
B.B、过期时间
C.C、启用时间
D.D、购买时间
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制、易耗备品备用充足,保证使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2,布制、易耗备品备用充足,保证使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定,铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的()。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对布制备品定位存放的规定是什么?