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[单选题]试题编码:wdfzryw08021 持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起( )天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。
A.30
B.60
C.90
D.45
[单选题]试题编码:wdfzryw08052 为保障持卡人的资金安全,我行为持卡人提供了( )服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
A.短信提醒
B.自动还款
C.短信认证
D.挂失
[单选题]试题编码:wdfzryw08030 持卡人在国外持卡购物时,可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有两种方式:一是( ),即交易价格已经剔除消费税;二是事后退税,即交易价格包含消费税,交易后商户再退还。
A.刷卡退税
B.现场退税
C.协商退税
D.现金退税
[单选题]试题编码:wdfzryw08019 持卡人应避免将卡片置于( )等磁场附近。
A.手机
B.身份证
C.钥匙
D.书包
[单选题]试题编码:wdfzryw08066 牡丹贷记卡是工商银行发行的给予持卡人一定( )、持卡人可在信用额度内先支付后还款、按规定享有免息还款期待遇、存款无息的牡丹信用卡。
A.授权
B.信用额度
C.权限
D.金额
[单选题]试题编码:wdfzryw08051 持卡人在境外遗失双币贷记卡后,可致电VISMasterCard国际组织或American Express服务热线申请紧急补换卡。持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项,经审核批准,便可在( )个工作日内领到紧急补换卡。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]试题编码:wdfzryw08042 ( )是指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。
A.对账单日
B.还款日
C.到期还款日
D.结帐日
[单选题]试题编码:wdfzryw08043 ( )是指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。
A.对账单日
B.还款日
C.到期还款日
D.结帐日
[单选题]试题编码:wdfzryw08022 为避免收不到对账单,如果持卡人的( )等发生变化,持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。
A.身份证号
B.联系人姓名
C.帐单地址、邮编
D.联系人单位
[判断题]刷卡后应立即将卡片还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取卡片。
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryw08018 持卡人应妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将( )泄露给他人。
A.电话号码
B.出生日期
C.卡片密码
D.姓名
[单选题]试题编码:wdfzryw08101 牡丹准贷记卡持卡人的还款顺序,以下说法正确的是( )。
A.先偿还透支利息,后偿还透支本金
B.先偿还透支本金,后偿还透支利息
C.随机偿还
D.按照金额大小偿还
[单选题]试题编码:wdfzryw08026 如果持卡人遗忘了密码,需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理( )业务。
A.密码修改
B.修改输密标识
C.密码重置
D.修改地址
[单选题]试题编码:wdfzryw08039 银行( )指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。
A.交易日
B.记账日
C.清算日
D.结帐日
[单选题]试题编码:wdfzryw08029 用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据商户协商办理退货手续,退还款项将( )。
A.以现金形式返还
B.用于抵扣其他商品消费
C.直接划回信用卡账户
D.到商户直接领取
[单选题]试题编码:wdfzryw08038 ( )是指持卡人当前实际可使用的额度,包括可取现额度和可消费额度。
A.信用额度
B.卡片额度
C.可用额度
D.综合授信
[单选题]试题编码:wdfzryw08041 ( )是指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总,结计利息,计算出持卡人应还款的日期。
A.对账单日
B.还款日
C.到期还款日
D.记帐日
[单选题]试题编码:wdfzryw08085 持卡人使用双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,我行会在( )日内给予答复。
A.20
B.30
C.50
D.60
