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发布时间:2021-09-13 03:32:33
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动( )预案,掌握( )情况,维持车内秩序,准确( )信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
A.应急;车内旅客人数及到站;通报
B.应急;车内旅客情况;通报
C.应急;车内旅客人数及到站;通知
D.安全;车内旅客人数及到站;通报
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