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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》销售( )时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。
A.有包装直接食用的食品
B.无包装直接食用的食品
C.直接食用食品
D.无包装食品
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限( )。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备( )及以上文化程度。
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过( )。
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不是特殊重点旅客。
A.正确
B.错误