题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-12-13 04:18:24

[单选题]下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。(教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章模块1)
A.“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B.“请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C.“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D.“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”

更多"[单选题]下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。("的相关试题:

[多选题]案例九:
某供电局某供电所运检班更换XX变电站甲线#15杆15T1开关大号侧引上线,在接收到调度工作许可条件下,班长兼工作负责人李某为保证相序的准确性,第一时间根据甲线#15杆的杆号牌标识记录好相序并核对无误会后安排班组施工;工作终结后调度发令王某将15T1开关检修转运行,在操作合上15T1过程中由于开关机械指示损坏,王某凭经验清晰听到合闸声音后立即向调度汇报操作完成,送电后李某发现#16杆台架跌落式熔断器B相绝缘引下线鼻松动有产生火花需要即时处理,为避免调度层面的烦琐工作流程和尽快送电,班长兼工作负责人李某口头布置安排工作经验丰富的王某和袁某两人共同处理后再别处检查,王某立即返回车上取低压接地线,袁某熟练地将该台架三相跌落式拉下后见王某迟迟未到,眼见天色已快暗下而且引下线又是绝缘导线就直接登杆处理,在处理过程中工具不慎靠近跌落式上触头发生放电,事件造成袁某右手大面积灼伤。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)16.3 (多选)该起事件中存在哪些违反《安规》的行为:
A.班长兼工作负责人李某正确记录相序
B.王某在操作开关时未安操作规范检查合闸位置的机械指示
C.袁某在未检查并确认台架是否牢固的情况下直接登杆作业
D.人体、工具、材料与邻近带电部位的距离不符合安规安全要求
E.跌落式熔断器下部新装、调换引线应采取带电方式或将跌落式熔断器上部停电
[单选题]案例十三:
某市供电局某供电所负责人梁某安排综合班王胡、邓某、陈某3人更换街码。由于街码螺丝锈蚀严重,无法拆脱需使用砂轮进行切割,于是邓某到邻近用户处借来一台角磨机进行切割,班组出发时没有计划使用切割机,只带出一副普通安全带,邓某在切割过程中有很多铁屑射到不完全表面,使部分安全带材质被烧断,使部分安全带可靠性降低。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》23.3.10 在焊接作业或其他有火花、熔融源等场所使用安全带或安全绳应()隔热防磨套。
A.有
B.没有
C.可有可没有
D.视实际情况
[多选题]案例十四:
某市供电局某供电所负责人李某安排运检班王某、袁某、张某3人修复杆塔祼露接地网。需使用气割施工,3人接到任务后,申请一台皮卡车,王某坐在驾驶室,气瓶押运人张某坐在车厢。随后3人开始用手推车搬运工具上车,将氧气瓶与乙炔气瓶搬上车后,竖向靠驾驶室车架并用绳和三角枕木固定后,前往现场,途中兼职司机王某(未有准驾证)发觉车厢有异声,叫袁某下车查看,袁某查看后发现三角枕木有移位后直接用脚撑住氧气瓶。当车行至颠波路面时,绳索松动,袁某无法控制三角枕木被氧气瓶压伤脚面。王某、张某送袁某到医院就医。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q / CSG 510001 — 2015 )23.3.9 该起事件中存在哪些违反《安规》的行为( )
A.气瓶押运人员应座在驾驶室内
B.气瓶押运人员座在车厢内
C.气瓶竖向放置车厢内
D.将氧气瓶与乙炔气瓶放在一起运送
[多选题] 某供电所年供电量为 1000 万千瓦时,当年抄见电量总和为 880 万千瓦时,该供电所当年线损率是( );若该供电所采取措施将线损率降低到 8%,在供电量不变的情况下,则可减少线路损耗电量( )万千瓦时。
A.0.12
B.0.08
C.40
D.43.48
[单选题]案例五:
某供电所值班人员早上接到客户报障电话,反映用户侧电压偏高,导致部分家电损坏,接到报障电话后,供电所配电运维班长安排陈某、王某到现场测量自然村配变和用户侧电压,经现场测量确实存在电压偏高情况。第二天班长高某组织对自然村配变(户外柱上台架变)进行电压档位调整,设工作人员陈某、王某,操作人小王、操作监护人小李,工作负责人为班长高某。在向调度申请停电流程通过审批后,操作人小王、操作监护人小李对自然村配变进行停电操作,停电后组织落实安全措施,陈某、王某在自然村台架变上完成配变档位调整。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)6.3.3.10 根据案例描述,陈某、王某开展电压测量,下列说法正确的是( )
A.办理操作票
B.办理工作票
C.办理书面形式布置和记录
D.办理操作票和工作票
[判断题]案例七:
某某局某供电所紧急抢修工作票2020-05-P8-110:"抢修任务:1、更换110kV江南站10kV江中线#1塔1T12刀闸"施工单位为广东华南电力工程有限公司,安全措施及注意事项 :一、应断开关: 1、断开110kV江南站10kV江中线开关(站内停电)。 2、110kV江南站10kV江中线#1塔:断开 1T1开关、拉开1T12刀闸。
二、应装设地线: 1、合上110kV江南站10kV江中线40地刀(系统接地),2、110kV江南站10kV江中线#1塔1T12刀闸线路侧装设临时接地线一组(系统接地与工作接地共用,以系统接地为主),3、在110kV江南站10kV江中线#1塔电缆头装设临时接地线一组(工作接地)。
三、应装设标识牌: 1、在110kV江南站10kV江中线开关操作把手上悬挂“禁止合闸,线路有人工作”标识牌。 2、110kV江南站10kV江中线#1塔1T1开关操作把手上悬挂“禁止合闸,线路有人工作”标识牌。
四、其他注意事项:应严格遵守现场作业“十个规定动作”,在工作地点周围装设围栏。“更换110kV江南站10kV江中线#1塔1T12刀闸”靠近线路侧失去接地线保护、工作地点未装设封闭接地线,工作过程中,突发雷暴击打在线路上传导工作地点,工作人员赵某触电身亡。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)6.4.3 紧急抢修工作票2020-05-P8-110开工前一个小时才送达供电所,这种做法正确吗?
A.正确
B.错误
[多选题] 某供电所年供电量为1000万千瓦时,当年抄见电量总和为880万千瓦时,该供电所当年线损率是( );若该供电所采取措施将线损率降低到8%,在供电量不变的情况下,则可减少线路损耗电量( )万千瓦时。
A.0.12
B.0.08
C.40
D.43.48
[多选题]案例十七:
某某供电所龙江村台区低压线路改造,需要更换电杆10基、三相四线长度2公里、电能表300户。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)7.2.4 符合以下情况之一的,低压配电网应停电:( )
A.检修的低压配电线路或设备
B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D.其他需要停电的低压配电线路或设备
[单选题]案例六:
某供电所10kV风水线FQS 陈洞公路公用台更换配变及配套工程(带电解口),工作票票号:2020-05-P4-015,工作负责人马一。工作票应装设的地线仅10kV风水线FQS陈洞公路公用台4001G低压刀闸线路侧、10kV风水线FQS陈洞公路公用台4002G低压刀闸线路侧,公用台高压侧公用台电源引线带电解口,拉开公用台16T01RD跌落式熔断器,但未装设地线,工作地点10kV侧未装设封闭接地线。关联信息电力线路安全技术交底单,2020-05-P0-070 ,与工作票主要安全措施一致。未能提供该项工作的现场勘查单。相关操作票票号:20007814~20007815,将10kV风水线FQS 发坑支线#16杆陈洞公路公用台由运行转冷备用,现场未装设接地线。突发大风,漂移一个大风筝挂在台架上,造成台架高压侧与上层导线导通,工作人员钟某触电身亡。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)6.1.1按照《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,这项任务组织措施中工作流程缺失第一个环节是( )。
A.现场勘察
B.工作票组织
C.工作票启用
D.工作许可
[多选题]案例十:
某供电所接到用户某村落大面积停电的报修电话,值班负责人王某安排值班员冯某、黎某于13时55份持故障紧急抢修单到达现场。经检查,该村落因10kV大井线高压侧#49号杆南50m处电线脱落,抢修时高压设备需部分停电且抢修位置在防火场所,因此需要签动火工作票。冯某向相关部门申请动火工作票程序,得到审批后,在确定工作范围,14时30分开始工作,于14时56分送电,工作任务完成。
1) 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q / CSG 510001 — 2015)24.3.6.2 (多选题)一级动火工作票的签发及审批流程:
A.一级动火工作票由申请动火部门负责或技术负责人签发
B.厂(局)安监部门负责人、消防管理负责人审批
C.C厂(局)分管生产的负责人或总工程师批准
D.A 必要时还应报当地公安消防部门批准
[多选题]某供电所年供电量为1000万千瓦时,当年抄见电量总和为880万千瓦时,该供电所当年线损率是( );若该供电所采取措施将线损率降低到8%,在供电量不变的情况下,则可减少线路损耗电量( )万千瓦时。
A.A.0.12
B.0.08
C.40
D.43.48
[多选题]95. 某供电所年供电量为1000万千瓦时,当年抄见电量总和为880万千瓦时,该供电所当年线损率是( );若该供电所采取措施将线损率降低到8%,在供电量不变的情况下,则可减少线路损耗电量( )万千瓦时。
A.0.12
B.0.08
C.40
D.43.48
[单选题]运用换位思考,可以使沟通更有( )。(教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第十一章模块1)
A.亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
[单选题]沟通的基本要求是( )。(教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块4)
A.微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C.快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
[多选题]案例十六:
某供电所安排对因强风暴雨后受损较严重的10kV小山线小山头支线1#—6#杆进行横担及导线的更换及消缺工作,在准备好两票、材料、安全工器具等后,工作负责人王某组织人员赶赴现场,到达现场有才发现由于供电所图纸不全小山头支线5#至6#杆线下有一运行中的低压线路,但是工作负责人王某仍然安排工作人员进行工作,在进行换线导线牵引过程中,新放导线将运行中的低压线路的边线火线绝缘层磨破,接触后引起换线导线带电造成正在牵引导线的两名人员触电。
1)《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)7.2.3.2 当工作线路发现有交叉跨越线路(包括用户线路)危及线路停电作业且不能采取措施时候,应断开交叉跨越线路的( )。
A.断路器
B.隔离开关
C.熔断器
D.低压空开

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码