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[判断题]客舱乘务员收集旅客反馈信息，航班运行中的信息和客舱设备信息，在不影响安全的情况可以不上报( )
A.正确
B.错误
[单选题]如果客舱内旅客行李出现火情，乘务员在向旅客确认起火的是锂离子电池设备后，可以取用机上配备的哪些设备进行灭火？
A.化学灭火瓶
B.水灭火瓶或者水
C.其他不可燃液体
D.以上都对
[判断题]乘务长负责收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备 信息，视情况记录可不报告。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘务长职责需收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和( )。
A.报告;
B.处理;
C.解决;
D.忽略
[判断题]在释压状态未被解除之前,所有旅客都应停止活动，但乘务员需前往客舱安抚旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]CRJ900NG广播优先权：驾驶舱优于客舱乘务员广播，前舱客舱乘务员优于后舱客舱乘务员广播。
A.正确
B.错误
[判断题]( )每位客舱乘务员应携带一本有乘务员所在客舱服务部依 据《客舱乘务员手册》为基础汇编的使用操作手册，内 容摘自《客舱乘务员手册》。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务检查员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员( )要求，同时，履行客舱乘务检查员职责并符合客舱乘务检查员经历和资格要求。
A. 训练;
B.职责;
C.经历;
D.以上都错
[判断题]客舱乘务员职责要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策和程序以及机组指令，机组可视情况不遵守( )
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务教员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员( )要求，同时履行客舱乘务教员职责并符合客舱乘务教员经历和资格要求。
A. 经历;
B.训练;
C.职责;
D.以上都错
[判断题]( )根据《客舱乘务员手册》，客舱乘务员在满足和确保 安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有 颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以 调整、删减服务程序，但是不允许终止所有服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务教员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时履行客舱乘务教员职责并符合客舱乘务教员经历和资格要求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]CRJ900NG机型洗手间呼叫系统，旅客按压洗手间内客舱乘务员呼叫按钮，中部顶板客舱乘务员指示面板上的红色灯亮。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》， 就可执行航班飞行任务。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务检查员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时，履行客舱乘务检查员职责并符合( )经历和资格要求。
A.客舱教员;
B.客舱检查员;
C.飞行经验多;
D.客舱乘务员
[判断题]过站期间飞机加油时，客舱乘务员应通知旅客，在原位就坐、系好安全带，禁止吸烟、禁止使用所有电子设备。（ ）( )
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务员的飞行值勤期限制，在最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定( )。
A.增加1名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过16小时
B.增加2名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过18小时
C.增加3名或者3名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过22小时
D.增加3名或者3名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过20小时
[判断题]颠簸结束后，客舱乘务员应注意巡视客舱，并报告客舱情况：客舱乘务员-安全员-乘务长-飞行机组。（ ）( )
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务员响应旅客呼叫的程序有：____
A.耐心询问需求
B.快速寻找位置
C.立即前往查看
D.积极处置帮助
E.关闭呼唤铃灯（如有）
