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[单选题] 天翼云3.0的数据库云服务的数据存储支持( )副本冗余
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题] 关于天翼云3.0的关系型数据库云服务,下面哪项描述不正确( )
A.关系型数据库服务是即开即用,稳定可靠,弹性伸缩,便捷管理的数据库服务
B.使用关系型数据库服务可减少资源成本投入,降低运维难度和人力成本
C.关系型数据库服务不支持读写分离,不分主备实例
D.支持创建只读实例,分担主数据库的读取压力
[判断题]外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是 12308。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]各电话分机可以摘机直接热线呼叫相应的（ ）。
A.A、音频选好接口板
B.B、主处理器板
C.C、数字中继处理机板
D.D、接口模块母板
[多选题]CTT4000调度台支持（ ）等呼叫方式区别振铃
A.A、个呼
B.B、组呼
C.C、群呼
D.D、紧急组呼
[判断题]话务员呼叫分机时,只有个别呼叫,没有分组呼叫和全呼叫的性能。()
A.正确
B.错误
[判断题]：呼叫中心呼入类客服服务均为7*24小时的。
A.正确
B.错误
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)智能客服产品与传统呼叫中心采用什么协议对接？( )
A.MRCP
B.TCP
C.IP
D.UDP
[单选题]调度通信系统同时支持（ ）有线用户短号码呼叫。
A.A、传输系统
B.B、外部
C.C、内部
D.D、接入网
[多选题]CTT4000调度台支持以（ ）方式实现个别呼叫
A.A、功能寻址
B.B、MSISDN 号码
C.C、车次号
D.D、ISDN 号码
[判断题]站段调度分机呼叫调度台只有一般呼叫,没有紧急呼叫。()
A.正确
B.错误
[多选题]中国外交部设立全球领事保护与服务应急呼叫中心“12308”热线，不管同胞们身处海外哪个角落，遇到什么困难，只要拨通这个电话，就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。“中国脚步”走到哪里，“中国保护”就要跟到哪里，这是因为：( )
A.人民的政府必须服务于人民
B.维护本国人民的利益是完全正义的
C.国家利益是国际关系的决定因素
D.主权国家对其公民具有管辖权
[单选题]国家电网客服热线是（）。
A. 95533
B. 95598
C. 95588
D. 95599
[判断题]全国统一的电网客服热线：95598。
A.正确
B.错误
[简答题]移动用户的长号码呼叫、短号码呼叫、功能号呼叫、组呼分别是指什么？
[单选题]中国建设银行的客服热线是（ ）。
A.95580
B.95588
C.95599
D.95533
