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[判断题]乘务员可以宣布旅客死亡。
A.正确
B.错误
[判断题]飞行过程中乘务员应将怀疑旅客死亡的事件报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员烫伤了旅客，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.正确
B.错误
[判断题]'A321飞机由于R3门处的乘务员是和旅客坐在同一排，因此坐在此处的乘务员周围无AIP面板，无法观察到通话信息和客舱信息
A.正确
B.错误
[判断题]由于R3门处的乘务员是和旅客坐在同一排，因此坐在此处的乘务员周围无AIP面板，无法观察到通话信息和客舱信息
A.正确
B.错误
[判断题]经乘务员允许，旅客在空中可更换座位，但必须避免大量横向转移旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行中如果有旅客被怀疑死亡时，乘务员可以 ( )。
A.宣布该旅客已经死亡
B.将该旅客的病情告知所有旅客
C.不报告机长以免分散其精力
D.应象处理该旅客正处于严重情况一样
[判断题]旅客问讯时，列车客运乘务员应面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条）
A.正确
B.错误
[单选题]如果客舱内旅客行李出现火情，乘务员在向旅客确认起火的是锂离子电池设备后，可以取用机上配备的哪些设备进行灭火？
A.化学灭火瓶
B.水灭火瓶或者水
C.其他不可燃液体
D.以上都对
[多选题]机上失火后乘务员如何保护旅客___。
A.调整火源区域的旅客座位
B.指挥旅客放低身体，用手或其它布类罩住口鼻呼吸,避免吸入有毒气体
C.维持旅客的情绪稳定,避免因旅客慌乱影响飞机配载平衡
D.根据机长指示，做好应急撤离的准备
[判断题]乘务员应将在飞行过程中怀疑旅客死亡的事件通报该航班的所有旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行中如果有怀疑旅客死亡时，乘务员应 ( )。
A.按正常程序让旅客下机
B.要求轮椅接飞机
C.报告机长，由机长联系有关部门作好准备。
D.要求家属将其背下飞机
