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发布时间:2024-07-31 22:08:50

[单选题]空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.10
B.20
C.30
D.180

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[单选题]空调列车车厢遮光帘的换洗周期是( )天。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.10
B.20
C.30
D.60
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》附表二中,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单每天更换。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.10
B.15
C.20
D.往返
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,软座有座席套、头靠套(头枕片)、( )。
A.茶几布
B.消毒桶
C.果皮盘
D.一次性水杯
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限( )。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组座席套使用年限为( )。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺套换洗期限()。
A.单程一换
B.往返一换
C.十天一换
D.三十天一换
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺边座套换洗期限()。
A.单程一换
B.往返一换
C.十天一换
D.十五天一换

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