更多"[判断题]如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝"的相关试题:
[多选题]在室内遇到地震发生时,导游应指导游客( )。
A.不要逃出后又返回房中取财物
B.迅速进电梯,撤至室外
C.不在楼道躲避
D.应就地躲在桌、床等结实的家具下
E.尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角
[判断题]如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。( )
A.正确
B.错误
[多选题]游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A.房间有老鼠
B.楼层不好
C.房间看不到风景
D.夏天空调不制冷
E.浴缸有污迹
[多选题]某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集( )等证据。
A.医院诊断证明
B.化验单据
C.公安部门的交通事故证明
D.旅行社证明
E.其他游客证词
[多选题]因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有( )。
A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
[多选题]不得在( )等房屋内存放易燃、易爆物品。
A.办公室
B.工具房
C.休息室
D.宿舍
E./
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H./