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[单选题]乘客从本站进本站出时，出闸时单程票闸机（ ），储值票（含长安通卡）扣除该车票的（ ）车程费，计次票扣除1次乘次以下选项正确的是（ ）
A.回收 最小
B.不回收 最小
C.回收 最高
D.不回收 最高
[判断题]BOM全部故障时，在付费区持单程票的乘客无法正常出闸时，回收单程票，乘客边门出站。
A.正确
B.错误
[判断题]持单程票、金融 IC 卡的乘客，在出闸前凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A.5日内（含当日）
B.7日内（含当日）
C.5日内（不含当日）
D.7日内（不含当日）
[多选题]单程票为地铁专用车票，乘客可在地铁站厅内（ ）等处购买。
A.TVM
B.BOM
C.互联网购票机
D.网络
[判断题]单程票退票：正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日购买车站办理退票，退票金额为单程票发售金额。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]预制单程票/储值票交接时，客运值班员按票价分开，用点票机逐盒开封清点并按照（ ）的比例抽检票内信息，每清点抽检完一盒并及时加封后，方可清点下一盒车票。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
[单选题]预制单程票/储值票交接时，客运值班员按票价分开，用点票机逐盒开封清点并按照（ ）的比例抽检票内信息，每清点抽检完一盒并及时加封后，方可清点下一盒车票。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
[多选题]预制单程票/储值票交接时，客运值班员按票价分开，用点票机逐盒开封清点并按照（ ）的比例抽检票内信息，每清点抽检完一盒并及时加封后，方可清点下一盒车票。
A.0.02
B.0.03
C.0.05
D.0.1
[判断题]乘客在非付费区持无效单程票时，应回收票卡，加封上交。根据乘客需要发售同等车资的单程票或退款。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]单程票人为损坏车票，导致车票无效或无法检测不能出闸时，按本市轨道交通（ ）收取票款，原单程票回收。
A.按本次车程的2倍补交票款
B.线网最高单程票价的2倍
C.线网最高单程票价
D.按本次车程补交票款
[判断题]付费区普通单程票出现超时情况，需要收取按出闸站线网最高单程票价补交超时费用。
A.正确
B.错误
[填空题]当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票：在BOM上给乘客退票，退票金额计入（ ）中。
