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[简答题]写出任意五条本岗位岗位职责?(值班站长)
[单选题]以下不属于值班站长岗位职责的是?
A.负责当班的行车组织、施工管理工作
B.负责本班的客运服务工作,处理乘客投诉,妥善处理各类服务纠纷
C.掌握车站设备运转情况,对车站设备故障汇报情况负责
D.负责本班施工登记及施工安全等工作
[多选题]值班站长的岗位职责有以下哪些?()
A.行车安全管理
B.客运服务管理
C.票务管理
D.设备及基础管理
[多选题]值班站长上岗前需取得以下哪些岗位合格证?()
A.岗位培训合格证
B.消防设施操作员证
C.特种设备安全管理(原电梯司机证)
D.健康证
[多选题]值班站长交接班时做好本岗位使用钥匙的交接,包含:() 等。
A.PSL 钥匙
B.LCB 钥匙
C.端门钥匙
D.自动扶梯钥匙
E.垂梯钥匙
[单选题]值班站长在现场处理时要做到(),防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理 时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[判断题]值班站长负责一级客流控制启动,组织各岗位人员相互配合实施,做好客流控制;
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长负责二级客流控制启动,组织各岗位人员相互配合实施,做好客流控制;
A.正确
B.错误
[判断题]站务员、值班员上岗前,将手机交至值班站长处,值班站长将手机存入手机存放箱,休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误