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发布时间:2023-10-05 21:42:50

[单选题]买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)( )
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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[判断题]买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,次做法是正确的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]天猫是支持7天无理由退换货的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担( )
A.正确
B.错误
[单选题]网购商品7天无理由退货、名人代言虚假广告要担责等规定,是保护( )的内容。
A.人身权益
B.财产权益
C.消费者权益
D.劳动者权益
[判断题]46.根据维规要求,直流线缆的颜色配置要求。正级:红色,负级:黑色。
A.正确
B.错误
[单选题]在古代,皇帝和官员的服装上绣的图案有着严格的要求,皇帝衣服上绣的是龙,亲王的衣服上只能绣蟒,那么龙和蟒的区别是____。
A.龙有“四爪”,蟒有“五爪”
B.龙有“五爪”,蟒有“四爪”
[判断题][T]B-B-B-009 4 1 2
根据维规要求,直流线缆的颜色配置要求。正级:红色,负级:黑色。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务员,发色要求是什么颜色?
A.黑色
B.深棕色
C.棕色
D.巧克力色
[多选题]女乘务员妆容,要求眉毛是什么颜色?
A.黑色
B.深灰色
C.棕色
D.浅棕色
[多选题]女乘务员妆容,要求腮红是什么颜色?
A.粉红色
B.砖红色
C.玫红色
D.橙色
[简答题]装运酸、碱类的罐车罐体颜色标识有何要求?

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