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[单选题]接待工作，作为美容院工作的()环节，很大程度上左右了顾客的去或留。
A.第一
B.准备
C.特殊
D.操作
[单选题]()，是顾客进店后接受服务的第一工作环节。
A.接受护理
B.前台接待
C.填写资料
D.测试皮肤
[多选题]世界卫生组织已将保护、促进和支持母乳喂养作为卫生工作的重要环节。母乳喂养的好处有：
A.母乳含丰富的免疫蛋白和免疫细胞
B.母乳中钙、磷比例适当，易被婴儿吸收
C.母乳含不饱和脂肪酸较多，利于婴儿脑发育
D.经济、方便、温度适宜、促进母婴感情联系
[多选题]安全第一就是要把安全生产作为第一工作、第一责任、第一要务，( )下都把安全生产放在首位，绝不能以牺牲员工生命健康和设备财产安全为代价，换取发展和效益。
A.任何时候
B.任何环境
C.任何情况
D.任何状况
[多选题]采购工作从采购部门收到第一批请购文件开始，要经历( )等环节。
A.筹资
B.催交
C.检验
D.运输
E.预算
[判断题]任何一个组织都应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。
A.正确
B.错误
[单项选择]秘书的协调工作有两种情况，第一种是由领导指派或授意的协调；第二种是由秘书自己决定应予以协调的，后一种也称作( )。
A. 计划性协调
B. 非计划性协调
C. 随机性协调
D. 非随机性协调
[多选题]中国特色社会主义进入新时代，必须把（ ）作为宣传思想工作的中心环节。
A.统一思想
B.凝聚力量
C.奋发有为
D.积极向上
