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发布时间:2024-06-15 04:22:50

[单选题]关于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》内容的表述正确的是()。
A.实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用本标准
B.根据物业服务需求的不同情况,由低到高设定为一级、二级、三级三个服务等级
C.只有一级、二级服务内容包括绿化养护管理
D.选用《标准》时,应考虑业主的居住消费能力

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[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定了()个服务等级。
A.一
B.


C.


D.

[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()个等级的服务标准。
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,各等级服务由()个方面内容组成。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准要求()征询业主对物业服务的意见,满意率应达到70%以上。
A.每年至少1次
B.每半年至少1次
C.每两年至少1次
D.每年至少2次
[多选题]下列各项中,适用《普通住宅小区物业管理、服务等级标准(试行)》的有()。
A.房改房、经济适用住房
B.集资建房
C.普通商品住房
D.别墅
E.廉租住房
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是()。
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话
C.小区主出人口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志
D.载人电梯早6点至晚12点正常运行
[多选题]下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是()
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上
C.小区主出入口24小时值勤
D.生活垃圾每天清运1次
E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应在()以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
[多选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。
A.物业管理服务的基本要求
B.房屋管理、共用设施设备维修养护
C.协助维护公共秩序
D.提供必要的物业管理用房
E.保洁服务、绿化养护管理
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。
A.75%
B.80%
C.85%
D.90%
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定,三级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
[单选题]对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准,由()。
A.当地物价部门确定
B.签订物业服务合同的双方协商约定
C.县级以上人民政府房地产主管部门具体确定
D.房地产开发企业在销售合同中约定
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到( )以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定,二级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于()。
A.80%
B.90%
C.85%
D.95%
[单选题]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每( )小时至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准,所有服务等级都必须做到( )。
A.载人电梯24小时正常运行
B.每年至少1次征询业主的意见,满意率80%以上
C.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通
D.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施
E.对可能发生的各种突发设备故障有应急方案
[单选题]按《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准要求,物业管理应()巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。
A.每两日1次
B.每日1次
C.每三日2次
D.每日2次
[多选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用于()。
A.普通商品住房
B.经济适用住房
C.廉租住房
D.高档商品住宅
E.集资建房

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