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[单选题]对于重要客户，各单位可参照国家有关规定细分为特级、一级重要客户等。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为重要、特别重要两个等级。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客；注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[多选题]按照供电可靠性的要求以及中断供电的危害程度，重要电力客户可分为（ ）电力客户。
A.特级
B.一级
C.二级
D.临时性重要
[多选题]电力客户分为（ ）。具体客户类型划分按照南方电网公司《重要客户等级划分标准》执行。
A.重要电力客户
B.特殊电力客户
C.普通电力客户
D.其他客户
[多选题] 电力客户分为( )。具体客户类型划分按照南方电网公司《重要客户等级划分标准》执行。
A. 重要电力客户
B. 特殊电力客户
C. 普通电力客户
D. 其他客户
[多选题]重要电力客户分为哪几级?
A.特级重要电力客户
B. 一级重要电力客户
C. 二级重要电力客户
D. 临时性重要电力客户
[多选题]按照客户履职重要性、客户价值和风险程度，农发行将客户分为以下几类：
A.战略合作客户
B.紧密伙伴客户
C.基本服务客户
D.黄金客户
[单选题]根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为( )、重大、重要、一般四个等级。
A. 特殊
B. 特别重大
C. 特别重要
D. 特别
[单选题]根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为()、重大、重要、一般四个等级。
A.特殊
B.特别重大
C.特别重要
D.特别
[单选题]根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力客户可以分为( )。
A.一级、二级、三级重要电力客户
B.一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
C.特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
D.特级、一级、二级、三级重要电力客户
[多选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，对于重要或者有特殊负荷（高次谐波、冲击性负荷、波动负荷、非对称性负荷等）的客户，需开展受电工程()和()。
A.A.设计审查
B.B.中间检查
C.C.竣工检验
D.D.前期勘查
[单选题]对于进行服务监控的作业人员，对重要客户供电、用电情况的作业标准包括监控重要客户供电电源是否正常。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于进行服务监控的作业人员,对重要客户供电、用电情况的作业标准包括监控重要客户供电电源是否正常。
A.正确
B.错误
[单选题]4.134. 第1题
根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为()、重大、重要、一般四个等级。
A.特殊
B.特别重大
C.特别重要
D.特别
[单选题]根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》，对于重要或者有（___）负荷的客户，开展设计文件审查和中间检查。
A.特殊
B.非线性
C.非对称
D.冲击性
