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[单选题]以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的
A.拜访客户时,应事先约好时间
B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
[多选题]以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的
A.拜访客户时,应该事先约好时间
B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
[多选题]45.以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的
A.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要敲门。
B.与客户交谈应注意尽快进入正题,尽可能缩短访谈时间
C.客户招待烟茶、糖果等,要向客户致谢。
D. 准时赴约,如有特殊情况不能如期到访应事先通知客户。
[多选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
A.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
B.出入房间,上下电梯,在前引导客户
C.讲究迎客礼仪,注意接待规格。
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回。
[多选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是正确的
A.当容户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客片有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
B.出入房间,上下电梯,应让客户先行
C.与多个客户交谈时,要注意照顾好宫户领导
D.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候