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[多选题]旅客列车空调失效超过20 min不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与（ ）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、其他旅客列车（含160 km/h动力集中动车组）开门、窗的决定，并通知司机转报列车调度员。列车调度员根据现场实际情况，确定救援方案并组织实施。
A.司机
B.随车机械师（车辆乘务员
C.餐吧长
D.乘警
[单选题]空调失效超过20min不能恢复且列车因故不能维持运行时的整体要求？
A.列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。
[判断题]普通旅客列车晚点超过30分钟的,列车长应代表铁路诚恳向旅客道歉。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车空调失效空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（ ）km/h（通过邻靠高站台的线路时限速（ ）km/h）运行的调度命令。
A.60
B.70
C.40
D.35
[多选题]旅客列车列车长应根据客调或本单位值班室（派班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（ ），做好宣传解释、安抚和服务工作。
A.晚点原因
B.晚点时间
[简答题] 空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时如何处理？
[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，应如何处置？
[单选题]空调失效但列车可维持运行时，调度部门接到通知后重点掌握。空调失效超过 .不能恢复时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求。
A.30分钟
B. 20分钟
C.一小时
D.45分钟
[判断题]空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A.正确
B.错误
