更多"[判断题]旅客损坏救生衣,客舱乘务员无需及时使用机上备份救生衣替换在
"的相关试题:
[判断题]客舱乘务员应起飞前主动为婴儿旅客提供婴儿安全带,无需提供婴
儿救生衣,并指导旅客如何使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员应将婴儿救生衣放置在座位前口袋或座位上方行李架
中,并告知携带婴儿的旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]灭火完毕以后,乘务长无需将客舱设备损坏情况记录《客舱记录本》
CLB。
A.正确
B.错误
[单选题]如客舱乘务长失能,接替客舱乘务长工作的是:( )
A. 2#客舱乘务员
B. 3#客舱乘务员
C. 4#客舱乘务员
D. 航空安全员
[单选题] 当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱 ?( )
A.笔、手表、乘务员手册
B.纸、手表、乘务员手册
C.纸、笔、手表
D.纸、笔、乘务员手册
[单选题] 当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱 ?( )
A.笔、手表、乘务员手册
B.纸、手表、乘务员手册
C.纸、笔、手表
D.纸、笔、乘务员手册
[判断题]客舱乘务员有权代表乘务长处置客舱中违反民用航空法规的行为,
事后应将处理过程和结果报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱乘务员失能时,应立即报告乘务长,乘务长立即报告飞行机组。
A.正确
B.错误
[单选题]由乘务长指定两名客舱乘务员,分别站在 ( ) 排中间过道和 ( )
排中间过道带领旅客进行机上健身操。
A. 1, 13
B. 1, 12
C. 2, 12
D. 2, 13
[判断题]空中一旦出现因颠簸造成人员伤害,乘务员应立即将客舱情况通知机长,并协助乘务长做好旅客救治、安抚工作。
A.正确
B.错误
[判断题]如客舱乘务员座椅失效,乘务长通知机务并填写《客舱记录本》(CLB)
即可。
A.正确
B.错误
[判断题]在完成所有出口座位旅客的评估工作后,客舱乘务员应立即将评估
结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。
A.正确
B.错误
[判断题]随时检查客舱服务设备,如发现有破损应及时报告主任乘务长或由主任乘务长填写《客舱维护记录》本。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务长要带领组员对客舱环境进行管理,如:
A.进行静态销售
B.关注哭闹的小孩,及时安抚
C.根据旅客的要求调节灯光
D.关注驾驶舱服务
[判断题]旅客滞留机上燃油加注时,所有客舱乘务员必须在位,并均匀分布
在客舱内,在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一
名客舱乘务员负责,确保紧急出口畅通无阻, 以便紧急情况下帮助
A.正确
B.错误
[单选题]任何原因造成的航班延误或取消,客舱乘务长得到信息后须第一时
间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪,延误后每 ( ) 分钟广播 1 次
最新航班动态。
A. 20
B. 30
C. 10
D. 15
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件,客舱乘务员需先确
认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》,如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误