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[判断题] 社保卡的临时挂失:持卡人可通过拨打发卡银行服务热线电话办理金融区和社保区的临时挂失,并在银行规定的时间内到银行网点办理正式挂失手续,如不办理正式挂失,该卡将永久保持临时挂失状态。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人通过客服办理了临时挂失,需通过“信用卡账户止付解止付”进行解止付才能办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]本行借记卡口头挂失按时效分为临时性口头挂失和永久口头挂失,每次临时性口头挂失有效期为挂失日起( ),永久性口头挂失自办理后( )自动失效。
A.5个工作日;不会
B.5个自然日;会
C.5个工作日;会
D.5个自然日;不会
[单选题]持卡人办理书面挂失后,如客户要求同号补卡的,原则上应于持卡人提交补卡申请之日起( )内为客户办妥挂失补卡,并通知客户领取新卡。
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[多选题]持卡人可通过发卡银行的( )开通或关闭小额免密免签功能。
A.营业网点
B.电话客服
C.手机银行
D.网上银行
[多选题]持卡人可通过发卡银行的以下途径,开通或关闭小额免密免签功能
A.营业网点
B.电话客服
C.手机银行
[单选题]本行在受理借记卡密码挂失后,当场不能核实持卡人身份的,应在持卡人提交申请之日起( )内进行调查核实后为其办理。
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日