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[判断题]在航站楼内旅客密集区域均设有AED(自动体外除颤器)设备,任何人员都可以使用;以上说法是否正确?
A.正确
B.错误
[判断题]在航站楼内,工作人员上下旅客捷运系统时,严禁冲撞站台门、车门,严禁强行扒门,严禁强行阻挡站台门、车门关闭。上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[判断题]承运人就是指承运旅客和行李的航空承运人。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在航站楼内突发疾病应拨打()。
A.67891111
B.67892222
C.67891143
D.67892120
[判断题]“承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
A.正确
B.错误
[单选题]为确保航站楼内用电安全,航站楼内严禁使用多少瓦(含)以上的单相用电设备?
A.200
B.500
C.1000
D.2000
[判断题]航班因承运人原因取消,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。票款的差额多退少不补。
A.正确
B.错误
[单选题]遇到航站楼内突发事件,航站楼员工应及时通报哪个单位?
A.TAMCC
B.飞行区管理部运行监控模块值班经理
C.首都机场公安局
D.航站楼管理部运行指挥中心(TOCC)
[单选题]《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客( )予以赔偿。
A.物品损失
B.携带物品损失
C.随身携带物品损失
D.随身携带衣物损失
[判断题]除另有规定外,旅客服务部服务员不得限制残疾旅客在航站楼内活动,或要求其在某一特定区域。
A.正确
B.错误
[多选题]遇到航站楼内突发事件,航站楼员工应采取以下哪些措施?
A.在力所能及的范围内保护旅客和工作人员的安全
B.等待专业人员到场
C.在专业人员到场后听从指挥,积极配合
D.自行离开
[单选题]在航站楼内,在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时,应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置,救治摔倒旅客?
A.电源按钮
B.维护开关
C.紧急呼叫器
D.急停按钮
[单选题]在航站楼内,发现可能危及旅客和工作人员安全的风险源需要及时通报以下哪个单位?
A.航站楼管理部运行指挥中心(TOCC)
B.TAMCC
C.飞行区管理部运行监控模块值班经理
D.首都机场公安局
[判断题]在航站楼内,工作人员在使用航站楼内安全线窗、安全线门通常处于物理锁闭或消防电磁锁闭状态,严禁随意开启。上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[单选题]()指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
A.承运人
B.机场
C.售票处
D.航空公司
[判断题]在航站楼内,可以在旅客捷运系统(APM)吸烟、饮食、乱丢废弃物。上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[单选题]如航站楼内各单位员工接到特情旅客主动申报,特情旅客为密接、次密接,应立即报告( ),由其报告机场管控部,按照其要求进行处置,同时通知TOC(67891616/1717)由航站区管理部消毒杀菌人员对隔离等待区进行消杀并进行跟随消杀。
A.机场防疫指挥部值班员
B.部门当日值班经理
C.当日值班主任
D.部门长
[单选题]在航站楼内发现主动申报异地隔离期未满28天旅客,以下做法正确的是()。
A.告诉旅客前往1楼2号门
B.报告航站区管理部
C.将旅客引领至就近的测温验码点
D.联系卫生防疫部处置
[判断题]航站楼内单位及员工应接受航站楼管理部门的安全用电监督、检查。上述说法是否正确?
A.正确
B.错误