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[单选题]电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[单选题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应（ ）。
A.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传
B.关窗
C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示
D.设有提示
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.20
B.30
C.40
[单选题]我局电话订票系统每个有效身份证件每日订票仅限（ ）次｡(乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法)
A.1
B.2
C.3
D.不限次数
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[简答题]哪些情况需要到车站售票窗口核验身份信息？
[单选题]车站根据（），开设足够的售票窗口。
A.客流的流量、流向
B.旅客发送和中转量
C.旅客运输的能力
D.旅客发送量
[单选题]为了进一步方便旅客购票,在车站售票窗口和自动售票机增加（ ）,推广金融IC卡非接闪付功能｡
A.微信扫码支付功能
B.支付宝扫码支付功能
C.互联网扫码支付功能
D.网上银行扫码支付功能
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（）信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。
A.正确
B.错误
[判断题]车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。
A.正确
B.错误
