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[多选题]终端管制室席位交接班工作程序接班人员职责包括( )(1分)
A. 班组间整体交接班时,接班班组人员应该认真参加班前准备会,掌 握接班工作要点
B. 按排班表或带班主任要求准时到岗,按本交接班工作程序要求依序 进行岗位交接
C. 接班时应该按照交接班检查单认真听取移交内容并填写交接班检查 单,如有疑问,应该及时提出,并在交接班检查单签字确认
D. 接班人员应先征得带班主任明确该接哪个席位时才能与该席位人员进行交接班
[单选题]指挥中心警情受理终端具有终端席位转接功能,终端席位之间能进行( );具有明显的报警信号呼入提示;具有席位上岗、离岗登录功能;符合火警受理操作顺序,操作过程简单、方便
A.呼叫转移
B.互相转移
C.同时接听
D.警情转移
[判断题]交接班时,接班人员须提前做好售票、兑零准备工作,交班人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过3分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.正确
B.错误
[填空题]客服岗交接班时,接班人员须提前做好售票、兑零准备工作,交班人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过 分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
[判断题]工作交接时发生缺陷,应停止交接,由交班人员处理,接班人员在交班负责人指挥下协助工作。
A.正确
B.错误
[判断题]交班人员要提前做好下班准备工作
A.正确
B.错误
[判断题]工作交接时发生事故,应停止交接,由接班人员处理,交班人员在接班负责人指挥下协助工作。
A.正确
B.错误
[判断题]当班工作须交由接班人员继续执行时,施工系统中接班人员可以继使用交班人员账户,进行业务处理。
A.正确
B.错误
[判断题]交班人员可以不等接班人员到岗位进行交接。
A.正确
B.错误
[判断题]未办完交接班手续时,交班人员不得擅离职守,应继续担当值班工作。
A.正确
B.错误
[判断题]在处理事故或倒闸操作时,不得进行工作交接;工作交接时发生事故,应停止交接,由交班人员处理,接班人员在接班负责人指挥下协助工作。
A.正确
B.错误
[判断题]车站班次交接时需交班人员与接班人员共同在票务室清点票务室内零 钞备用金,客服人员上岗前和班次结束后,需前往票务室与当班票务人员清点手 提金柜内现金,客服替岗人员替岗前后需与客服人员现场清点客服中心内所有现 金。
A.正确
B.错误
[多选题]值守点交接班时,交班人员应向接班人员详细介绍()等内容。
A.设备运行情况
B.巡视开展情况
C.遗留故障及处置情况
D.设备检修情况
[判断题]接班人未到,交班人员不准离开岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]交班人员应提前()分钟审核当班运行记录,检查本值工作完成情况,准备好交接班记录,整理交接班材料
A.10
B.15
C.30
D.60