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[单选题]作为公司员工,应树立(____)的职业观,勤奋高效地做好本职工作。
A.追求个人利
B. 满足现状
C. 敬业爱岗
D. 注重专业发展
[多选题]要做好电力客户服务,应树立的理念有()。
A.树立全员参与的服务理念
B.树立建立科学服务体系的服务理念
C.树立满足客户需求的服务理念
D.树立长期利润的服务理念
[填空题]售票员用手提金库时,应树立“安全第一,防患未然”的思想,把( )作为第一原则。
[判断题]航站楼施工现场物料应堆放整齐,必要时应树立围挡,并张贴警示。上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[判断题]列车员应树立客运服务质量标准化的理念。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在八项质量管理原则中提出( ),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效地得到期望的结果。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
[多选题]建设现代营销服务体系,应树立的新观念是()。
A.要树立优质服务观念
B.要树立依法经营观念
C.要树立市场竞争和效益观念
D.要树立改革创新的观
[简答题]公司应树立“ ”的安全理念,安全运营是第一目标。
[单选题]通信维护管理应树立()观念,实行统一指挥、分级管理。
A.安全第一
B.质量第一
C.专业管理
D.全程全网
[多选题]建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念( )。 ( )
A. 改革创新观念
B.依法经营观念
C. 市场竞争和效益观念
D.优质服务观念
[判断题]通信维护管理应树立全程全网观念,实行统一指挥、统一管理。
A.正确
B.错误
[判断题]“钻研业务,提高技能”,这是企业员工应树立的勤业意识。
A.正确
B.错误
[多选题]在国际安全新形势下,各国应树立( )的新安全观。
A.共同
B.综合
C.合作
D.可持续
[多选题] 在国际安全新形式下,各国应树立(ABCD)的新安全观。
A.共同
B.综合
C.合作
D.可持续
E.共赢
[填空题]铁路通信维护管理应树立( )观念,实行 ( ),( )的原则。