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[单选题]对于严重影响客户正常用电、导致客户无法正常生产生活的问题，应按照供电抢修处理方式予以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《南网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》，对于严重影响客户正常用电、导致客户无法正常生产生活的问题，应按照供电抢修处理方式予以解决。
A.正确
B.错误
[判断题]现场核定客户定比定量时，应按照用电类别分别统计客户用电容量，并请客户签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]3.598. 第1题
现场核定客户定比定量时，应按照用电类别分别统计客户用电容量，并请客户签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题] 按照《南网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,对于严重影响客户正常用电、导致客户无法正常生产生活的问题,应按照供电抢修处理方式予以解决。
A.正确
B.错误
[多选题]对于大用电客户，应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况；对于中小用电客户，应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）
A. 1日内通知
B. 2日内通知
C. 3日内通知
D. 5日内通知
[单选题] 《供用电合同》应按照合同范本的条款格式起草,不同类别的客户应选用相同的供用电合同范本,并实行分级管理。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]《供用电合同》应按照合同范本的条款格式起草，不同类别的客户应选用相同的供用电合同范本，并实行分级管理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 电量追补时,对于无法获得电量数据的,以客户正常用电时月平均电量为基准进行追补。
A.正确
B.错误
[单选题]对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理，保证其他客户正常用电，属于（）。
A.售中服务
B.售前服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题] 终端检修中出现故障影响客户的正常用电时,应首先恢复客户用电。
A.正确
B.错误
[判断题]为加强用电检查工作，规范客户安全用电，维护正常供用电秩序和保障公共安全，提高安全用电水平，制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.正确
B.错误
[判断题]为加强客户安全用电服务，规范用电检查行为，维护正常供用电秩序和保障公共安全，提高安全用电水平，制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.正确
B.错误
