更多"[单选题]个人客户营销画像功能于( )年在个人客户营销管理系统(PBM"的相关试题:
[判断题]个人客户营销画像以静态标签和动态标签结合的形式全景展示了客户概貌,同时结合客户资产信息、产品服务、营销日历、营销轨迹、产品效果等内容,有助于客户经理全面且直观了解客户整体概况。
A.正确
B.错误
[多选题]为了方便客户经理日常营销维护,在PBMS系统中客户服务功能主要为客户经理提供了以下几个功能( )。
A.财富规划
B.办卡进度
C.积分查询
D.收单受理
[判断题]客户画像不可以查看客户资产配置。
A.正确
B.错误
[单选题]理财经理可以通过个人客户营销系统的概况查询、( )、明细查询等功能了解管户信息。
A.产品查询
B.方案查询
C.画像查询
D.营销活动查询
[判断题]理财经理要以存量客户维护为主要职责,通过个人客户营销系统(以下简称PBMS系统)开展客户维护工作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )功能展示客户经理近一个月重点产品营销成绩。
A.营销效果
B.客户营销活动
C.近半年营销轨迹
D.资产变动情况
[单选题]主动授信对象主要为采集个人客户及主动营销客户,且客户有效评级为“____”以上
A.优秀
B.较好
C.中等
D.一般
[判断题]智慧营销系统客户入格功能只能将自己管理的客户加入网格。
A.正确
B.错误
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段,可有效增加客户接触和情感关怀,发布最新产品信息和进行活动邀约,具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上,按照()通进一步细分行业客户,深入研究客户特点,主动融入客户生活圈,提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客;注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[多选题] 个人理财业务人员向客户提供服务时,对客户的营销进行管理可以实现()
A.从跨时间服务到跨空间服务
B.从被动服务到长期服务
C.从短期服务到长期服务
D.从无差别服务到个性化服务
E.从点对面服务到一对一服务
[单选题]在电力营销信息管理系统中,使用客户综合资料查询功能不能查到的客户信息是( )。
A.用电计量装置
B.银行存款金额
C.用电地址
D.联系方式