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[多选题]持卡人向入网机构或中国银联投诉原因包括但不限于( ）：
A.跨行取款交易中，已扣账未出钞或部分出钞
B.跨行转账中，转出卡已扣账而转入卡未入账
C.刷卡消费中，重复扣账、多扣账或未经持卡人同意的扣账
D.退货后未入账
[单选题]持卡人在境外开通业务的国家或地区选择印有中国银联标识的POS.ATM等机具进行交易,均以( )账户进行结算。
A.人民币
B.当地外币
C.美元
D.办卡时所设外币
[判断题]持卡人凭借记卡和交易密码可在境内外加入中国银联网络的自助设备上取款，境内借记卡每卡每日取现次数不得超过10次（含），累计取现金额不得超过人民币1万元（含）。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]若客户在我行自助设备上取款未出钞或存款未入账,造成错账,应如何进行处理( )。
A.若在附行自助设备上发生错账,直接拨打我行客服电话进行处理
B.若在离行自助设备上发生错账直接拨打我行客服电话进行处理
C.若在附行自助设备上发生错账,正常营业时间内到网点进行处理,正常营业时间外拨打我行客服电话登记处理
D.若在离行自助设备上发生错账客户应到我行就近网点进行处理
[单选题]试题编码:wdfzryw08085 持卡人使用双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,我行会在( )日内给予答复。
A.20
B.30
C.50
D.60
[判断题]持卡人如果发现ATM已扣账但未吐钞,应立即与ATM所属行联系,或致电客户服务热线/贵宾专线进行查询处理。
A.正确
B.错误
[多选题]对于商户倒闭造成无法继续提供商品或服务的情形，发卡机构若以原因“交易未成功，已扣账”提交退单的，需满足的条件包括（ ）。
A.持卡人或授权人参与了交易
B.交易已成功清算
C.持卡人与商户约定延期提供商品或服务
D.商户未向持卡人退款或出具退款凭证
[单选题]持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,我行会在( )内给予答复。
A.. 20日
B.. 30日
C.. 50日
D.. 60日
[判断题]跨行跨行代付业务，是指本行作为受托方，接受单位客户委托，通过本行跨行代付系统 提供的系统接口线上受理单位客户传输的代付指令 ，将单位客户资金跨行实时支付至单位客户指定收款人他行账户的结算业务。
A.正确
B.错误
[判断题]我行客户通过网上银行发起跨行收款业务时，必须先通过“他行账户跨行支付签约”交易，经他行网上银行在线认证通过后，才完成授权支付签约。
A.正确
B.错误
[单选题] 网上支付跨行清算系统跨行转账时间是()
A.7×24小时
B.7×18小时
C.5×24小时
D.5×18小时
[判断题]WO-我行信用卡跨行ATM取款暂不收跨行手续费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（）天的交易。
A.三十
B.六十
C.九十
D.一百二十
[单选题]智e通实时跨行转账业务是指由客户通过付款行发起，通过网上支付跨行清算系统向收款人主动汇款的业务，其主要应用于()。
A.实时代收费、自动贷款还款等支付业务
B.ABC全都正确
C.自动贷款还款等支付业务
D.转账汇款和缴费等支付业务
[判断题]网上银行跨行支付清算系统接收行必须是清算行。
A.正确
B.错误
[判断题]同城跨行取款部分银行每次收取2元的跨行取款手续费，有的收取4元。
A.正确
B.错误
[单选题]网上支付跨行清算系统跨行账户信息查询业务,既支持查询账户余额信息,也可查( )。
A.开户人户名
B.开户人身份证号码
C.账户交易明细信息
D.账户开立时间
[判断题]网上支付跨行清算系统处理规定金额一下的网上支付业务和账户信息查询业务。网上支付跨行清算系统处理的支付业务遵循“实施入账、定时清算”袁州,包括贷记支付,借记支付、第三方支付业务。
A.正确
B.错误
