更多"[判断题]对服务对象提出的不合理要求,要不假思索,立即拒绝。( )您"的相关试题:
[判断题]在服务对象提出要求或进行投诉时,边检人员可以使用我会……表达服务意愿。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办证岗位要求对服务对象提出的办证申请必须一次办结。( )
A.正确
B.错误
[判断题]边检人员应耐心听取服务对象提出的需求,综合法律.政策及执勤纪律等各方面因素,判断服务对象的需求是否合理,并作出满足或拒绝的决定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客人把吃剩的食品、饮料留下并要求管厅服务员代为保管,管厅服务员应立即拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]在执勤现场,遇到服务对象主动协助.配合工作或对工作提出合理化建议时,应向服务对象表示感谢( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
A.正确
B.错误
[判断题]在督察工作中,可以干预被督察对象的正常工作,不准向被督察对象提出与督察工作无关的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]1.178《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户
A.正确
B.错误
[单选题] 第181题
《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题员工在为客户提供服务时,如遇客户提出不符合银行规定的要求,不能拒绝。()
A.正确
B.错误
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求,不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉,确保( )和直接受理。
A.优先受理
B.特殊受理
C.重点受理
D.敞开受理
[单选题]对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]在帮扶服务对象时,要尊重服务对象的隐私,顾及服务对象的自尊。( )
A.正确
B.错误
[单选题]边检人员发现有服务对象需要帮助时,要从服务对象的( )走近服务对象。
A.正面或后面
B.后面
C.正面或侧面
D.后面或侧面
[多选题]金融机构聘用人员时,应对聘用对象提出必要的( )及其他个人素质标准要求,看其是否具备履行所在岗位反洗钱职责所需的基本能力。
A.职业道德
B.资质
C.经验
D.专业素质
[单选题] 第199题
对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。
A.正确
B.错误
[多选题] 金融机构聘用人员时,应对聘用对象提出必要的( )及其他个人素质标准要求,看其是否具备履行所在岗位反洗钱职责所需的基本能力。
A. 职业道德
B. 资质
C.经验
D. 专业素质