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[多选题]旅行社选择产品的销售渠道时，宜采用间接销售渠道的情况是（ ）。
A.对客源地市场不熟悉
B.客源地范围大，潜在购买者分散
C.企业的市场占有率高
D.企业提供的产品品种多
E.客源地距离远，营销能力难以直达
[不定项选择题]某旅行社2011年接待国内外游客10万人，销售收入1500万元，与上年基本持平。2012年，该社计划在2011年基础上将销售额提高5%，为此该社在进一步改进产品质量的前提下，准备采取一系列措施，加大促销力度。主要措施有：适当调整旅游中间商，加大促销预算，派遣多批人员到客源地促销，增加在公共媒体上刊载广告次数等，以提高该社的市场占有份额。
该社将派出多批人员到客源地促销，其主要方式有（ ）。
A.登门拜访潜在游客和客户
B.向选择对象邮寄产品宣传册
C.举办产品介绍会
D.邀请记者和旅游作家考察
E.举办产品知识讲座
[多选题]客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。
A.建立服务采购网络的要求
B.制订旅游接待计划的依据
C.开发旅游产品的依据
D.开展市场竞争的必要条件
E.导游人员向游客提供接待服务的指针
[多选题]游客从客源地来到旅游目的地，导游人员是游客（ ）目的地居民。
A.最先接触到的
B.接触时间最长的
C.直接观察并获得深刻印象的
D.能够回答与旅游目的地有关的各种问题的
E.可信、可靠的
[单选题]在客源地与目的地互动因素中，( )是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。
A.经济距离
B.文化距离
C.汇率
D.政治因素
[多选题]旅游客源地推力因素主要包括( )。
A.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响
B.政府对国民旅游的态度和政策
C.旅游供给因素
D.人口因素与城市化程度
E.通货膨胀程度
[单选题]客源地推力与旅游需求量之间( )。
A.成正方向变化
B.没有关系
C.成反方向变化
D.成线性关系
[单选题]文化距离是指客源地与目的地之间以( )为主要特征的文化差异程度。
A.生活习惯
B.社会文化
C.语言
D.传统风俗
[简答题]长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。
目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争激烈。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。
要求：结合SWOT模型，指出A公司的优势、劣势、机会和威胁。
[不定项选择题]某旅行社2011年接待国内外游客10万人，销售收入1500万元，与上年基本持平。2012年，该社计划在2011年基础上将销售额提高5%，为此该社在进一步改进产品质量的前提下，准备采取一系列措施，加大促销力度。主要措施有：适当调整旅游中间商，加大促销预算，派遣多批人员到客源地促销，增加在公共媒体上刊载广告次数等，以提高该社的市场占有份额。
派员推销的缺点是（ ）。
A.促销费用高
B.合格促销人员缺乏
C.反馈率低
D.销售周期长
E.覆盖面窄
[不定项选择题]某旅行社2011年接待国内外游客10万人，销售收入1500万元，与上年基本持平。2012年，该社计划在2011年基础上将销售额提高5%，为此该社在进一步改进产品质量的前提下，准备采取一系列措施，加大促销力度。主要措施有：适当调整旅游中间商，加大促销预算，派遣多批人员到客源地促销，增加在公共媒体上刊载广告次数等，以提高该社的市场占有份额。
该社适当调整的旅游中间商应是（ ）的旅游中间商。
A.旅游业务经营规模较小
B.在当地市场上声誉不够高
C.业务运作同该社有差异
D.对该社接待服务意见多
E.长期拖欠该社接团费
[单选题]客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的（）
A.指针
B.方针
C.纲领
D.标准
[单选题]客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。
A.法规性
B.契约性
C.政策性
D.协商性
[不定项选择题]某旅行社2011年接待国内外游客10万人，销售收入1500万元，与上年基本持平。2012年，该社计划在2011年基础上将销售额提高5%，为此该社在进一步改进产品质量的前提下，准备采取一系列措施，加大促销力度。主要措施有：适当调整旅游中间商，加大促销预算，派遣多批人员到客源地促销，增加在公共媒体上刊载广告次数等，以提高该社的市场占有份额。
根据上述情况，你认为该社加大的促销预算应主要用于（ ）。
A.销售业务管理
B.媒体广告宣传
C.营销信息收集
D.人员对外促销
E.奖励旅游中间商
[单选题]建立全科医疗个人健康档案中，需要记录病人配偶的健康和疾病状况。这不是基于考虑家庭对其健康的何种影响
A.疾病预后方面
B.成年人发病和死亡方面
C.遗传方面
D.就医行为和生活方式方面
E.疾病传播方面
[单选题]旅客来源越集中，客源地的地理集中指数越接近( )
A.0
B.50
C.100
D.-50
[多选题]旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（ ）。
A.登门拜访客源地客房和潜在游客
B.参加客源地举办的旅游展销会
C.在客源地举办旅行社产品知识讲座
D.与客源地客房联合刊登宣传广告
E.邀请客源地和潜在游客参加产品介绍会
[单选题]下列不是客房设备选择要考虑的因素是（ ）。
A.针对性
B.实用性
C.多样性
D.节能性
